Problème Internet
Utilisateur anonyme
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Je vous explique le problème (en espérant que vous allez pouvoir m'aider) :
Donc voila, je possède Microsoft Windows Xp SP2, jusque la, pas de problème, mais un soir, j'ai un petit bouclier jaune qui apparait en bas a droite de mon écran pour m'indiquer qu'il y a une mise a jour disponible a installer. Cette fameuse mise à jour portais le nom de "Service Pack 3". Tout content je l'installe en espérant découvrir touts plein de nouveauté avec cette mis-à-jour. L'installation c'est bien passer, je redémarre mon ordinateur et c'est la que les problèmes ont commencer : En effet, dés que l'ordinateur c'est allumé, touts plein de messages d'erreurs sont apparut et je n'avais plus internet, donc je me suis vite dépêcher de supprimer cette mise à jour en passant par "Ajouts/Suppressions de Programmes". Une fois la mise à jour désinstaller je redémarre la machine, la tout vas bien, plus de message d'erreurs, je pense être sortie d'affaire, mais non c'était trop beau pour être vraie. Je tente de me connecter a Msn Messenger : en vain. J'essaie d'ouvrir une page internet : sans résultat. Donc je contact mon fournisseur internet "Free", ils affirment me "voir" connecté a leurs service. Donc je décide de formater mon ordinateur, mais la je me rappelle que j'ai pleins de Fichiers, Dossiers, Logiciels, que je ne peut pas supprimer (Environ 35Go) donc pas moyens de les mettre sur une clef usb ou sur des CD. Donc la je décide de prendre mon CD d'installation XP et je fait la même procédure que pour formater, mais sans formater les disques dur, j'installe sur une partition déjà existante. Donc l'installation de Xp se finit, je redémarre ma machine, un écran noir s'affiche avec deux fois écrit "Microsoft Windows XP" je choisit le premier, la je me retrouve sur une nouvelle "session" (ce n'est pas une nouvelle session que j'ai crée mais bien un nouveau programme Windows Xp). Il n'y a rien sur le bureau, rien dans les disque dur etc..., donc je tente d'ouvrir une page internet pour voir si le problème vient bien de mon ordinateur et de cette mise a jour, et la Bingo! ça marche, donc je me retrouve avec mon ancienne "session" ou il y a toutes donnés et une nouvelle "session" vierge ou il n'y a rien mais ou internet fonctionne parfaitement.
Donc pour finir, ma question est la suivante : Pouvez-vous me dire comment rétablir internet sur mon ancienne "Session" et par la suite si j'arrive a rétablir internet sur l'ancienne"session", comment supprimer la nouvelle "session".
Cordialement
Skybak
Donnés :
*Je possède Microsfot Windows Xp Pro SP2.
*Fournisseur internet : Free.
*Je suis relié en ethernet au modem.
*Un autre pc de bureau reliée en ethernet au modem ainsi qu'un pc portable reliée en wifi au modem.
(Sur les deux autres pc, internet marche parfaitement bien)
* Tout les ordinateurs sont en "Adresse IP Automatique" et "Adresse DNS automatique"
Je vous explique le problème (en espérant que vous allez pouvoir m'aider) :
Donc voila, je possède Microsoft Windows Xp SP2, jusque la, pas de problème, mais un soir, j'ai un petit bouclier jaune qui apparait en bas a droite de mon écran pour m'indiquer qu'il y a une mise a jour disponible a installer. Cette fameuse mise à jour portais le nom de "Service Pack 3". Tout content je l'installe en espérant découvrir touts plein de nouveauté avec cette mis-à-jour. L'installation c'est bien passer, je redémarre mon ordinateur et c'est la que les problèmes ont commencer : En effet, dés que l'ordinateur c'est allumé, touts plein de messages d'erreurs sont apparut et je n'avais plus internet, donc je me suis vite dépêcher de supprimer cette mise à jour en passant par "Ajouts/Suppressions de Programmes". Une fois la mise à jour désinstaller je redémarre la machine, la tout vas bien, plus de message d'erreurs, je pense être sortie d'affaire, mais non c'était trop beau pour être vraie. Je tente de me connecter a Msn Messenger : en vain. J'essaie d'ouvrir une page internet : sans résultat. Donc je contact mon fournisseur internet "Free", ils affirment me "voir" connecté a leurs service. Donc je décide de formater mon ordinateur, mais la je me rappelle que j'ai pleins de Fichiers, Dossiers, Logiciels, que je ne peut pas supprimer (Environ 35Go) donc pas moyens de les mettre sur une clef usb ou sur des CD. Donc la je décide de prendre mon CD d'installation XP et je fait la même procédure que pour formater, mais sans formater les disques dur, j'installe sur une partition déjà existante. Donc l'installation de Xp se finit, je redémarre ma machine, un écran noir s'affiche avec deux fois écrit "Microsoft Windows XP" je choisit le premier, la je me retrouve sur une nouvelle "session" (ce n'est pas une nouvelle session que j'ai crée mais bien un nouveau programme Windows Xp). Il n'y a rien sur le bureau, rien dans les disque dur etc..., donc je tente d'ouvrir une page internet pour voir si le problème vient bien de mon ordinateur et de cette mise a jour, et la Bingo! ça marche, donc je me retrouve avec mon ancienne "session" ou il y a toutes donnés et une nouvelle "session" vierge ou il n'y a rien mais ou internet fonctionne parfaitement.
Donc pour finir, ma question est la suivante : Pouvez-vous me dire comment rétablir internet sur mon ancienne "Session" et par la suite si j'arrive a rétablir internet sur l'ancienne"session", comment supprimer la nouvelle "session".
Cordialement
Skybak
Donnés :
*Je possède Microsfot Windows Xp Pro SP2.
*Fournisseur internet : Free.
*Je suis relié en ethernet au modem.
*Un autre pc de bureau reliée en ethernet au modem ainsi qu'un pc portable reliée en wifi au modem.
(Sur les deux autres pc, internet marche parfaitement bien)
* Tout les ordinateurs sont en "Adresse IP Automatique" et "Adresse DNS automatique"
A voir également:
- Problème Internet
- Gps sans internet - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Internet explorer - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Problème internet aujourd'hui - Accueil - Outils
11 réponses
J'ai bien essayer, mais il n'y avais pas de point de restauration disponible. Les seuls date disponible se trouvais après l'installation de la mise a jour et donc après que internet a cesser de fonctionner.
essaye de voir si le problème ne vient pas de ton pare feu. retroune sur ton ancienne session de xp et désactive tous tes pare feu y compris celui de windows.
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J'ai déjà essayer, cela ne donne rien. J'ai essayer de désactiver l'anti-virus ainsi que le pare-feu mais ça n'a rien changer.
essaye alors de désinstaller toute ta config free et de tout réinstaller. la mise a jour a peu être modifiée quelque chose dedans. sinon vérifie l'état de ta connexion chez toi depuis le panneau de configuration.
Depuis le panneau de configuration tu va dans ajout suppression de programmes et la tu enlève tout ce qui est en rapport avec free
!!!!!!!!!!!!!!!!VERIFIE AVANT QUE TU AS BIEN TON CD D'INSTALLATION POUR REINSTALLER TOUT TES LOGICIELS FREE ENSUITE!!!!!!!!!!!!!!!
Mais avant ça ouvre une page internet. tu va dans fichier et tout en bas regarde si la partie travailler hors connexion n'est pas cochée. si c'est le cas alors tu clique dessus sinon.... solution radicale.
!!!!!!!!!!!!!!!!VERIFIE AVANT QUE TU AS BIEN TON CD D'INSTALLATION POUR REINSTALLER TOUT TES LOGICIELS FREE ENSUITE!!!!!!!!!!!!!!!
Mais avant ça ouvre une page internet. tu va dans fichier et tout en bas regarde si la partie travailler hors connexion n'est pas cochée. si c'est le cas alors tu clique dessus sinon.... solution radicale.
Mais je croit que en Ethernet je n'ai pas besoin de logiciel Free, c'est uniquement si je me connecte en USB, et je ne pense pas que ce soit travailler hors connexion, car msn ne marche pas non plus. Sinon que veut tu dire par solution radical?
je pensais juste a désinstaller free mais vu que t'utilise pas les logiciels. et pour info connexion en usb en ethernet ou même par wifi, on peut installer les logiciels fourni par l'opérateur. ils un peu inutiles mais bon. je vois pas d'autres solutions désolé pour toi et en plus je suis un peu limité au niveau manip sur mon ordi vu que je squatte un de ma fac. je te tiendrai au courant si jamais je trouve quelque chose. a ++
