Reception video web-cam

Bonjour, je ne comprend pas pourquoi j'ai deja eu une bonne reception de video cam sur msm avec des amis au portugal en australie, et que en france cela ne marche pas avec certaine personne, est-ce un probléme de puissance au niveau connexion, par exemple à 1 giga c'est trop faible, ou un probléme d'ordi pour la personne qui essais de communiquer? Merci beaucoup à l'avance de votre réponse.