pb outlook avec free Fermé

Question

Bonjour,

utilisant Outlook sur windows XP je reçois en permanence le message suivant :

"La tâche «pop.free.fr - Envoi» a signalé une erreur (0x800CCC03) : «  Réponse du serveur : 554 <88-122-158-222.rev.libertysurf.net[88.122.158.222]>: Client host rejected: Access denied»"

alors que je n'ai pas de message dans la boîte d'envoi depuis le compte free.

Pouvez vous m'aider à corriger ce problème ?

Merci

Smart91 · Answer

Bonjour,

Vérifie la cofiguration de compte sur Outlook Express:
Ouvrir Outlook Express: 
Menu/outils/Comptes/Sélectionner le compte Courrier par défaut/Propriétés 
Onglet Serveurs 
Vérrifier: 
Mon serveur de messagerie pour courrier entrant==> Mettre POP3 
Dans la case Mon serveur de messagerie pour courrier entrant mettre: 
pop.free.fr
Dans la case serveur smtp: smtp.free.fr
Nom du compte: Mettre l'identifiant fourni par Free en règle générale c'est l'adresse email 
et le mot de passe associé à cette adresse email/suivant/OK 

Smart

smauge · Answer

Bonjour,

J'ai vérifié ces paramètres et tout semble normal. Free n'est pas ma messagerie par défaut. Je suis chez Alice. Je me sers de free en seconde messagerie et jusqu'à récemment, cela ne m'a jamais causé de souci.

J'ai supprimé l'envoi depuis free dans les paramètres mais le message d'erreur est toujours là alors que je n'ai rien à envoyer avec free.

Merci pour votre réponse et les prochaines si vous arrivez à me dépanner

Stéphane

Smart91 · Answer

Récapitulons,
Ton FAI est Alice. Tu as deux comptes de messagerie, le principal chez Alice et le secondiairte chez free.
Donc, il faut que tu crées deux compte de messagerie dans Outlook (peut-être l'as-tu déjà fait):
1.- Un compte Alice avec en POP3 le serveur POP d'alice et en smtp le serveur d'Alice + identifiant et mot de passe Alice
2.- un compte Free avec en POP3 le serveur de free (identifiant et mot de passe free) et en SMTP le serveurr d'Alice avec identifiant et mot de passe Alice. Dans la configuratinon d'Outlook il faut sélectionner mon serveur requiert une authentification et cliquer sur paramètres

Smart

smauge · Answer

Bonjour et merci encore.

Je n'y comprend rien. Voici la configuration de mon outlook :

Nom                  Type                                Serveur de courrier entrant(POP3)   Serveur de courrier sortant(SMTP)
pop.aliceadsl.fr     POP/SMTP (par défaut)      pop.aliceadsl.fr                              smtp.aliceadsl.fr
pop.free.fr          POP/SMTP                        pop.free.fr                                   smtp.free.fr

J'ai tenté toutes les manipulations que vous m'avez signifiées.

Aucun changement.

Est-ce que je ne pourrai pas vous appeler au téléphone pour essayer de régler cela rapidement sans vous faire perdre votre temps ?

MErci

Stéphane

Smart91 · Answer

Ok. Si j'ai bien compris tu essayes de changer le serveur SMTP du compte free par le smtp de Alice et cela ne prend 
pas en compte les modifications. Est-ce bien cela?
Si c'est le cas supprime le compte free et recrée le en n'oubliant pas de mettre pour les paramètres SMTP ceux de Alice

Smart

smauge · Answer

Re,

En fait je n'ai pas voulu faire de démarche particulières, c'est juste que du jour au lendemain j'ai rencontré ce pb sans avoir jamais rien touché
J'ai tenté les manipulations que vous m'avez conseillé hormis la dernière dont je ne comprends pas l'intérêt.

Ne peut-on pas s'appeler ?

Merci

Smart91 · Answer

Non je ne donne pas mon n° de tel sinon je n'en finirais plus. Le but de ce forum c'est d'aider et non de donner ses coordonnées. Je vous demande d'essayer de faire ce que j'ai dit.

Smart

Pb outlook avec free

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