Pb outlook avec free

smauge -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

utilisant Outlook sur windows XP je reçois en permanence le message suivant :

"La tâche «pop.free.fr - Envoi» a signalé une erreur (0x800CCC03) : « Réponse du serveur : 554 <88-122-158-222.rev.libertysurf.net[88.122.158.222]>: Client host rejected: Access denied»"

alors que je n'ai pas de message dans la boîte d'envoi depuis le compte free.

Pouvez vous m'aider à corriger ce problème ?

Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

7 réponses

  1. smauge
     
    Bonjour,

    J'ai vérifié ces paramètres et tout semble normal. Free n'est pas ma messagerie par défaut. Je suis chez Alice. Je me sers de free en seconde messagerie et jusqu'à récemment, cela ne m'a jamais causé de souci.

    J'ai supprimé l'envoi depuis free dans les paramètres mais le message d'erreur est toujours là alors que je n'ai rien à envoyer avec free.

    Merci pour votre réponse et les prochaines si vous arrivez à me dépanner

    Stéphane
    0
  2. smauge
     
    Bonjour et merci encore.

    Je n'y comprend rien. Voici la configuration de mon outlook :

    Nom Type Serveur de courrier entrant(POP3) Serveur de courrier sortant(SMTP)
    pop.aliceadsl.fr POP/SMTP (par défaut) pop.aliceadsl.fr smtp.aliceadsl.fr
    pop.free.fr POP/SMTP pop.free.fr smtp.free.fr

    J'ai tenté toutes les manipulations que vous m'avez signifiées.

    Aucun changement.

    Est-ce que je ne pourrai pas vous appeler au téléphone pour essayer de régler cela rapidement sans vous faire perdre votre temps ?

    MErci

    Stéphane
    0
  3. smauge
     
    Re,

    En fait je n'ai pas voulu faire de démarche particulières, c'est juste que du jour au lendemain j'ai rencontré ce pb sans avoir jamais rien touché
    J'ai tenté les manipulations que vous m'avez conseillé hormis la dernière dont je ne comprends pas l'intérêt.

    Ne peut-on pas s'appeler ?

    Merci
    0
  4. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    Vérifie la cofiguration de compte sur Outlook Express:
    Ouvrir Outlook Express:
    Menu/outils/Comptes/Sélectionner le compte Courrier par défaut/Propriétés
    Onglet Serveurs
    Vérrifier:
    Mon serveur de messagerie pour courrier entrant==> Mettre POP3
    Dans la case Mon serveur de messagerie pour courrier entrant mettre:
    pop.free.fr
    Dans la case serveur smtp: smtp.free.fr
    Nom du compte: Mettre l'identifiant fourni par Free en règle générale c'est l'adresse email
    et le mot de passe associé à cette adresse email/suivant/OK

    Smart
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  6. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Récapitulons,
    Ton FAI est Alice. Tu as deux comptes de messagerie, le principal chez Alice et le secondiairte chez free.
    Donc, il faut que tu crées deux compte de messagerie dans Outlook (peut-être l'as-tu déjà fait):
    1.- Un compte Alice avec en POP3 le serveur POP d'alice et en smtp le serveur d'Alice + identifiant et mot de passe Alice
    2.- un compte Free avec en POP3 le serveur de free (identifiant et mot de passe free) et en SMTP le serveurr d'Alice avec identifiant et mot de passe Alice. Dans la configuratinon d'Outlook il faut sélectionner mon serveur requiert une authentification et cliquer sur paramètres

    Smart
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  7. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Ok. Si j'ai bien compris tu essayes de changer le serveur SMTP du compte free par le smtp de Alice et cela ne prend
    pas en compte les modifications. Est-ce bien cela?
    Si c'est le cas supprime le compte free et recrée le en n'oubliant pas de mettre pour les paramètres SMTP ceux de Alice

    Smart
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  8. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Non je ne donne pas mon n° de tel sinon je n'en finirais plus. Le but de ce forum c'est d'aider et non de donner ses coordonnées. Je vous demande d'essayer de faire ce que j'ai dit.

    Smart
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