Besoin d'aide a propos d'internet explorer

Bonjour,

Voila sur mon pc internet explorer s'ouvre normalement mais si je quitte je ne peut le rallumer il faut pour cela que je redémarre mon ordi .Je dispose d'une box Sfr et depuis ce probleme mon telephone fixe branché dessus n'a plus de tonalité (j'ai remarqué que dans le gestionnaire des tache lorsque je quitte internet explorer le processus le concernant reste affiché je ne c'est pas si c'est normal?)

Merci d'avance de me faire partager vos competence .