Impossible d'ouvrir un fichier téléchargé...

Bonjour,

Quand je télécharge un fichiers ( par exemple CCleaner, sur Comment Ca Marche), je fait "enregistrer sous... Bureau"
le téléchargement ce fait sans probleme. Quand c'est finit, le fichiers sur le bureau ( que je voyais lors tu téléchargement) disparait.... !
J'ai essayer une recherche : Rien.
J'ai regarder sru internet, aucune solution proposer.
J'ai fait des analyse avec Spybot, Spyware,... : Rien

Help, je ne peux plus rien télécharger mtn.... ='(

De plus lorsque je redemarre mon Ordi il y a un rapport d'erreur : "oscheck a cessé de fonctionné..." Qu'est ce que c'est ?

Merci de votre aide.