Nero mal désinstallé

Résolu
Bonjour,
voilà mon souci, lorsque je met 1 dvd rw dans mon graveur j'ai un écran bleu qui apparait.
J'ai pensé que cela venait de nero ,je n'arrive pas à le désinstalle il n'apparait pas dans le panneau de configuration.
J'ai essayé avec ccleaner pas de résultats .
Merci d'avance a qui pourrait me donner quelques conseils
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

12 réponses

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  1. Salut

    Tu pourrais prendre note du code ERREUR_STOP de ton écran bleu si ce n'est déjà fait, et le poster ici.

    Le code chiffré 0x0000xxxx surtout. Le libellé c'est bien, en plus. KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR; IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL par exemple...

    Ca permet plus facilement de déterminer l'origine du problème.
    1. merci de la rapidité de ta réponse scarface72
      j'ai relevé ceci sous formation technique :0x00000044(0x82F54670,0x00000D64,0x00000000)
      1. j'ai relevé également
        ceci:?TIPLE_IRD_COMPLETE_REQUESTS
        a la place du point d'interrogation une lettre pas apparente
        1. j'ai relevé après reglage de l'ecran
          ceci:MULTIPLE_IRD_COMPLETE_REQUESTS
          1. Sur le site DOCdémo ils disent:

            Logiciel : Erreur STOP Windows
            Intitulé : MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
            Solution
            Lors d'une mise en veille, un pilote de périphérique exécute une opération mal perçue par Windows. Mettez à jour les pilotes.


            Donc voilà, il n'était pas nécessaire de désinstaller Nero, enfin je pense...

            Il y a toutefois un utilitaire je crois pour désinstaller complètement Nero 7, c'est bien le 7?
            1. et bien en fait je sais pas si c'est le 6 ou le 7 je trouve pas l'info
              1. merci a vous deux
                j'essaie ça demain matin et je vous qq choses.
                bonne nuit
                1. bonjour Scarface72 et Destrio5,
                  Mon petit problème et résolu je vous remercie pour votre aide.
                  J'ai deinstallé nero avec general clean tool et nettoyé avec ccleaner ;
                  j'ai reinstallé Nero proprement et mes problemes ont disparu,
                  memes l' icone retiré les periferiques en toute securité qui avait disparu de ma barre de notification
                  a réapparu
                  bon dimanche
                  1. OK Loupière, c'est cool que ça fonctionne à nouveau!

                    Tu veux bien mettre ton problème en [Résolu] stp, en haut de ta 1ère question, sur la droite. Merci d'avance et bon dimanche!