Problème Office

damien75 -  
 damien -
Bonjour,
j'ai recemment un petit soucis dans mon entreprise avec Office XP sur certains postes clients sous Windows XP.
A l'ouverture de word, excel, powerpoint, une invite d'installation (MS installer) se lance bloquant le programme un court instant. Il me demande le cd d'office alors que ce logiciel est bien installé sur le Pc?
Qulqu'un pourrait m'expliquer comment enlever ce problème et pourquoi subitement il me fait ça alors que RIEN n'a changé sur le poste?

Merci d'avance ;-)
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2 réponses

teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 588
 
Bonjour,

Ce ne serait pas lié à des composants non installés ou une mise à jour récente ?

Toco y se gausos !!!
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damien
 
Non, je ne pense pas ...
Qd je mets le cd d'office, il lance l'installer et me pète un message d'erreur.

Dans le gestionnaire d'évenement j'ai cette description de l'erreur :

Échec de détection du produit '{0000040C-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}', fonctionnalité 'WordUserData', composant '{8ADD2C93-C8B7-11D1-9C67-0000F81F1B38}. La ressource 'HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\UserData' n'existe pas

Est-ce que ça parle à quelqu'un? ;-)

Ciao!
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