Probleme avec disque dur externe

renos Messages postés 227 Statut Membre -  
renos Messages postés 227 Statut Membre -
Bonjour,
quand je veux ouvrir un fichier dans mon disque dur externe celui ci s 'éteint automatiquement j aimerai savoir d'ou cela peut provenir merci d 'avance
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2 réponses

tytyone Messages postés 65 Statut Membre
 
certainement un programme malicieux. télécharge drweb et désinfecte ton disque. https://free.drweb.com/cureit/
une fois télécharger fais double clic et un scan rapide se fait automatiquement. à la fin de cette séquence clic sur scan sélective puis choisis ton disque externe.
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riquepoca Messages postés 777 Statut Membre 161
 
Bonjour,
ça peut venir
1/ d'un virus, il faut nettoyer... mais comment quand on n'a pas accès au disque ?
2/ de la mise en veille automatique des ports usb donc suivre la procédure suivante :
clic droit sur Poste de travail --> Propriété/Onglet Périphériques/Gestionnaires Périphériques/Contrôleur de bus USB puis clic droit sur tous les concentrateurs USB. Ensuite, choisir Propriété/Onglet Gestion de l’alimentation. Enfin décocher la case Autorisez l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie.
3/ de la mise hors circuit pour cause de surchauffe... le disque dur est-il posé verticalement comme cela est conseillé... bien dégagé, pas de poussière qui obstrue les orifices de ventilation ?
Sinon, je ne vois pas... retour en garantie peut-être.
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renos Messages postés 227 Statut Membre 135
 
merci de ta reponse mais par rapport a tous les ports usb ou désactive lesquels ???
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