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15 nov. 2008 à 12:58
De plus, je n'y connais rien, mais il m'a dit que normalement il y a un message d'erreur qui peut permettre de comprendre ce qu'il s'est passé, mais il n'a pu trouver aucun message d'erreur.
Il m'a conseillé de faire des sauvegarde sur crom ou disque dur externe régulièrement et de me mettre en contact avec le fabricant du pc si ça se passait à nouveau.
Par curiosité, c'est quelle marque ton ordi? Moi c'est Packard Bell.
Si tu trouves une solution, merci de me transmettre les infos.
Sandra