Suppression clé de registre

Résolu
chtibelo Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chtibelo Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, et tous d'abord merci pour les participants de ce forum qui m'ont mainte fois sorti du bourbier.
Voici mon problème...

il m'est impossible d'réinstaller adobe cs3 sur mon PC portable suite à une erreur d'une première installation, quand je lance l'install il me met :

Une erreur est survenue pendant l'installation bla bla bla...

error 1402.Could not open key :
HKEY CURRENT USER\SOFTWARE\Adobe\Payloads\...
Verify tha you have sufficient access to that key...

Je précise que j'ai bien sur essayé de supprimer cette clé par de nombreux moyen (manuellement, regassassin)
J'ai toujour le même message "erreur lors de la suppression de la clé"

PLEASE HELP ME !!!!
A voir également:

6 réponses

leprincedeuphor Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonjour,

Avez vous essayé de nettoyer le registre avec CCLEANER?
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chtibelo Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai essayé ccleaner, spybot et d'autres encore...

Là j'ai réussi à installer illustrator en faisant une restauration de windows mais le reste de la Suite Adobe me fait des erreurs, je pige vraiment pas.

En tous cas merci beaucoup pour ta réponse... Si il y a d'autre idées je suis preneur !

merci encore
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leprincedeuphor Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Sous Vista, pour installer un programme, je sais qu'il vaut mieux faire un clic droit sur le fichier d'install et de choisir "exécuter en tant qu'administrateur"....
Tu peux toujkours essayer ça....

Bon courage
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chtibelo Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mais déjà essayé,

pour ceux qui aurait le même problème j'ai trouvé ça sur le site Adobe,

http://kb2.adobe.com/cps/329/329137.html

Apparemment ce serait une erreur générée par Acrobat, il faut donc reprendre les autorisations des clés de registre suivant la procédure décrite... Résultat, plus de message d'erreur "1402 could not nanana" mais toujours impossible d'installer le reste de la suite
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chtibelo Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
AH ! j'ai peut être trouvé un truc ici

http://forum.thiweb.com/viewtopic.php?f=13&t=326&sid=4022a4e318ea41d9a831d6fe9e031628

si ça peut aider

Je reviendrai pour vous dire si cela à marché
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chtibelo Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
youplaboum ! ça marche

ok sur le lien précédent une description très détaillée des problèmes inhérents à l'installation du CS3.

Merci encore à toi leprincedeuphor !
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