URGENT * Problemes de virus

wafaa25 -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait plusieurs analises avec differents antivirus et antispyware mais le problemes persistes :

Le Bureau disparait sauf le fond d'ecran je ne peux plus utilerz mon ordinateur.
Ma connexion disparait. J'avais des spy tels : PchealthFraud et smitfraud ainsi ke virtumone
je crois les avoir enleves mais je n'en suis pas sure.

Svp Aidez Moi !
Merci D'avance.
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26 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Je ne connais pas le pack sécurité de Securitoo mais tu dois retirer un antivirus.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Mais encore ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
- Télécharge HijackThis v2.0.2 (HijackThis Installer) :
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe

- Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation.

- Clique sur Install ensuite sur I Accept.

- Clique sur Do a system scan and save a logfile.

- Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ton prochain message.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
---> Mets à jour Java :
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

---> Pour supprimer correctement Norton, utilise ceci :
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Normalement oui mais poste un nouveau rapport HijackThis.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Pour finir :

---> N'oublie pas de mettre à jour Java.

---> Désinstalle HijackThis.

---> Supprime ComboFix ainsi que les dossiers ComboFix et Qoobox situés dans C:\

---> Réactive l'UAC.

---> Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 13214 desactiver reactiver la restauration systeme de vista

---> Je te conseille de créer un point de restauration que tu pourras utiliser plus tard si tu as un problème :
https://forums.cnetfrance.fr
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