Sites indisponible Résolu

Question

Bonjour,
Je fait appel a vous car j'ai quelque problèmes, en effet certaines pages web ne veulent pas s'afficher (autant sur Mozilla que sur IE). Je suis en ce moment en train d'essayer d'acheter un pc sur internet, et après avoir difficielement eu accès au site, lorsque je clique sur ajouter au panier, la page ne veut pas s'afficher . Mozilla m'indique : 
"Adresse introuvable 
      
Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www1.euro.dell.com.

Le navigateur n'a pas pu trouver le serveur hôte pour l'adresse indiquée.

    * Avez-vous fait une erreur en saisissant le nom de domaine ?  (par ex. « ww.mozilla.org » au lieu de « www.mozilla.org »)
    * Cette adresse de domaine existe t-elle ? Son enregistrement a peut-être expiré.
    * D'autres sites sont aussi inaccessibles ? Vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur et les paramètres du serveur DNS.
    * Votre ordinateur ou votre réseau est-il protégé par un pare-feu ou un proxy ? Des paramètres incorrects peuvent interférer avec la navigation sur le Web."

Le site "dofus.fr" marche seulement une fois sur 2.

Est-ce une coïncidence de site inaccessible qui n'ont aucun lien? dois-je configurer quelque chose sur mon pc?

Merci d'avant

Nyctaclope · Answer

Bonsoir !

Essaye déjà de paramétrer dans ton navigateur l'acceptation des cookies.
Fais de même dans ton pare-feu ( souvent associé à ton anti-virus ) , et dans ce dernier accepte également les "scripts".

De nombreux sites ne s'affichent plus si les cookies ne sont pas acceptés.
En outre certaines pages complexes ne s'affichent que si sur ta machine peuvent s'exécuter des "applets" ( ou mini logiciels fugitifs ) qui te sont envoyés par le site consulté, et que ton pare-feu peut éventuellement bloquer s'il est paramétré en ce sens.

A+

Nyctaclope

illustre · Answer

Euh j'ai accepté tout les cookies, pas d'évolution sur mozilla firefox mais sur IE le site marche a peu près normalement, même si tout ne s'affiche pas correctement et des liens ne marche pas, donc la navigation est difficile.
Je possède Avast antivirus et le pare-feu est celui de Windows Vista. Je doit configurer quoi?

Nyctaclope · Answer

Re

Difficile de te répondre, je suis sur XP, et je ne connais pas Avast ( j'ai BitDefender Internet security 2008 ).

Regarde dans Avast s'il y a une option pare-feu, et si Firefox y fait éventuellement partie de la liste des programmes bloqués.
En général on désactive le pare-feu de Windows, et on utilise celui de l'antivirus, ou de la box, si c'est le cas.

Si c'est celui de Vista qui est activé, il est probablement aussi pauvre en possibilités que celui de XP.
Essaye au moins d'y rajouter FireFox dans la liste des "exceptions" ( tous programmes sont bloqués, sauf les exceptions ), si la config est semblable à celle de XP.
Pour avoir la désignation interne exacte de FireFox, lance le et consulte le gestionnaire de tâches à l'onglet "applications" , éventuellement sélectionne le et, par un clic bouton droit, demande à aller dans le "processus" dont tu auras alors le nom.

Il serait d'ailleurs peut être intéressant de vérifier d'abord si c'est effectivement une histoire liée au pare-feu :
Désactive momentanément ton pare-feu,  et teste l'adresse d'un site sûr, comme celui-ci.

Tu peux aussi, dans le cas d'un site qui ne répond pas, vérifier s'il est effectivement accessible à un "ping" (test de connexion ) :
Démarrer / exécuter / tape cmd /k puis OK
Dans la fenêtre Dos, tape par exemple ping www.commentcamarche.net  ( ping "adresse IP" ou "nom de site" )
Sors normalement de la fenêtre par EXIT,  ou CTRL C si la commande tourne en boucle.
Si les 4 paquets sont reçus, le site répond normalement.

Enfin, il est rare que deux navigateurs soient actifs simultanément, l'un est généralement déclaré "par défaut".
Il est probable que c'est Internet explorer qui est déclaré par défaut.
Tu peux le vérifier dans son menu Outils/Options Internet/onglet "programmes", vers le bas de la fenêtre.
Même si tu peux lancer le navigateur de ton choix, c'est celui "par défaut" qui est lancé par le clic sur un lien.

Si j'ai d'autres idées, je ne manquerai pas de t'en faire part...

A+

Nyctaclope

illustre · Answer

Bonjour nyctalope
Merci pour ton aide.
J'ai désactiver le bouclier web de avast et je me suis rendu compte que ça venait de la. Dois-je le sésactivé tout le temps? sachant qu'il me bloque plusieurs sites..
 (le pare-feu Vista est réputé très puissant contrairement au XP)

illustre · Answer

Enfait non, ça ne marche toujours pas, même en désactivant entièrement la protection résidente avast! plus le pare-feu vista, le site ne marche toujours pas...

illustre · Answer

Finalement mon problème venait de la livebox, je l'ai entièrement débranchée et rebranchée et tou va bien, merci quand même pour ton aide nyctalope ;)
 
Bonne route ++

Sites indisponible

6 réponses

Votre réponse

Discussions similaires