Problème ecran noir après essai de formatage

bonjour,
je ne suis pas très experte en informatique,je ne sais pas ce que veut dire os ,mais j'ai mis mon cd et ça a téléchargé des fichiers ,ensuite ça a dit que l'ordi allait redémarrer,ce qu'il a fait mais ensuite il a figé sur la page noire avec le petit clignotant en haut a gauche,lorsque je me suis rendue compte que ça prenait beaucoup trop de temps,j'ai fermé l'ordi.et lorsque je l'ai rallumé ,j'ai eu la page ne sait pas fermé normalement ,j'ai esayé de bouger la fléche pour venir sur dernier bon programme et là mon clavier n'a pas répondu.
désolée ,je ne connais pas encore comment fonctionne le site,je ne m'étais pas rendu compte que j'avais une réponse.
en tout cas merci d'essayer de m'aider

bonjour,
j'ai mis le cd,et je l'ai lancé ,j'avais cru comprendre que tout se faisait directement à partir du cd,écraser l'ancien windows etc etc....j'ai windows xp pro mais en espagnol et je veux installer la version en français,donc lorsque j'ai vu des fichiers se télécharger et que ça m'a dit de redémarrer l'ordi j'ai cru que c'était bien,et voilà je me demande si je n'ai pas attendu assez longtemps pour que tout se mette en place,maintenant ,je suis bien ennuyée surtout que je ne sais pas comment me déplacer ne serait ce que pour essayer de le démarrer en dernier bon paramètre .
a+

bonjour,
suis je bête il m'est impossible de faire f8 ou quoique se soit mon clavier ne répond plus ,si je peux dialoguer ,c'est que je me sert de mon ancien ordi.j'avais mis un clavier avec usb ,je l'ai changé je le branche toujours avec usb mais qui a un boitier lorsque je rallume l'ordi.il y a une petite lumière qui s'active 1 sec.sur le boitier et après plus rien,que la page comme quoi l'ordi n'a pas été fermé correctement et les secondes défiles sans que je puisse passer à dernière bonne conf. vu que je n'ai aucun moyen de me déplacer, que faire ????
a+--
avec le temps et la patience,la feuille du mûrier devient de la soie

je n'ai que le boitier récepteur qui se connecte sur l'usb,il se présente comment l'adaptateur ?je peux en acheter un peut être.

après avoir éteins et rallumer plusieur fois l'ordi, je ne sais pas par quel miracle,mais en tapotant sur la touche 11 ou 12 j'ai eu 1 seconde l'écran avec le bios ,je crois que c'était ça avec d'autres paramètres et là fini ,clavier bloqué encore une fois.
si j'arrivais a activer le clavier ,je pourrais au moins tenter de redémarrer en dernière bonne config.puisque cet écran s'affiche quand même,c'est vraiment rageant .

eh non,ça ne le fait pas toujours ce problème de clavier et de lecteur,l'ordi démarre normal et tout de suite après les périphériques s'éteignent et je ne peux plus rien faire.
bon demain il fera jour,je te remerçie de ton aide et te souhaite une bonne soirée.