Pas de son après mise à jour de vista

Résolu
flo301 -  
jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un portable sous vista. après une mise à jour (pack je sais plus quoi !) le son ne marche plus, l'icone en bas à droite est une croix rouge
qui me dit "aucun périphérique de sortie audio n'est installé" pourtant tout fonctionnait très bien avant !! je n'assure pas vraiment en informatique, que dois-je faire ?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Normal. Tu dois simplement réinstaller ta carte son.

    Si tu as encore le CD de ta carte-mère tu y trouveras ce qu'il faut.
    Si tu ne l'as plus tu peux télécharger le pilote nécessaire sur le site du fabricant de ton portable.
    Si tu ne sais pas comment y parvenir indique la marque et le modèle de ton portable. Selon la marque je serai peut-être amené à te demander un renseignement complémentaire.
    1
    1. flo301
       
      j'ai un cd restauration du système, c'est ça ?
      0
  2. carlotta0613
     
    ça m'est arrivé, si tu n'a pas encore la solution, tu fais ceci : panneau de configuration, puis : son, puis : gérer les périphériques, cliquer sur haut parleur connexant high définition qui doit être déconnecté , et tu le reconnectes
    0
    1. flo301
       
      il me répond "aucun péridhérique audio installé"
      0
      1. carlotta0613 > flo301
         
        exactement, as-tu le haut parleur dont je te parle, il faut que tu clique dessus, et une fois qu'il est en surbrillance, tu cliques sur connection
        0
      2. flo301 > carlotta0613
         
        aucun haut parleur n'est indiqué
        0
      3. flo301 > flo301
         
        j'ai dézippé, j'ai installé, tout marche à merveille !!!! merci vraiment pour ton aide et pour le temps que tu m'as consacré. un grand coup de chapeau pour les pros de l'informatique !
        0
      4. carlotta0613 > flo301
         
        je suis une mammy de 67 ans et non une pro, mais je cherche jusqu'à ce que je trouve, TENACE LA MAMMY, je suis contente que tu y sois arrivé
        0
  3. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Difficile de te répondre.
    Ça dépend des marques. C'est souvent sur un autre disque, c'est parfois sur le disque dur.
    Indique la marque et le modéle de ton PC.
    -1
    1. flo301
       
      toshiba satellite p200-1by
      0
      1. flo301 > flo301
         
        précision: satellite P200-1BY modèle PSPBE
        0
      2. flo301 > flo301
         
        modèle PSPB3E
        0
  4. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Tu télécharges le pilote http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/sound-20080605171131.zip tu le dézippes et tu l'exécutes (Clic sur le fichier Setup.exe)
    -1
    1. flo301
       
      j'ai plein de dossiers setup, mais pas de setup exe !!
      0
    2. flo301
       
      pour déziper y a t il autre chose à faire que double-cliquer dessus ?
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Bravo,

    Je reviens un peu tard. Sinon j'aurais pu te préciser que le Setup.exe c'ést le Setupi dont l'icône est un rectangle blanc avec un bandeau bleu !
    C'est vrai que suivant les PC les extensions n'apparaissent pas toujours.

    Mention bien pour la mammy de 67 ans, mais le papy en a une bonne dizaine de plus !
    -1