Probème avec téléphonie IP

Bonjour,

Je viens de déménager, mon transfert de ligne AOLneuf a été finalisé. J'ai bien récupéré ma connexion internet qui fonctionne correctement, mais la téléphonie est indisponible.

Savez vous si les codes d'enregistrement changent suite à un déménagement? Et le numéro de téléphone ? (car j'ai entrer les anciens codes que j'avais lors de la première installation et ça me note "erreur" et je n'ai pas reçu de mail du neuf avec de nouveaux codes)

Merci d'avance de votre réponse