Problème avec Tune up

rosicky09 Messages postés 7 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
une amie a lancée un scan antivirus avec norton qui a descellé un virus attaché à un fichier du logiciel tune up utilities 2006. Norton ne voulant pas mettre le fichier en quarantaine, elle l'a supprimé manuellement. Depuis, windows refuse de se fermer, le logiciel d'ajout/suppression de programmes n'est plus accessible et il est impossible de faire une restauration système.
L'un de vous a-t-il une solution à ce problème ?

Merci d'avance
A voir également:
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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
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rosicky09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci à toi mais j'aimerais savoir comment régler le problème. Faut'il réinstaller Tune up ? Réinstaller windows ? Ou peut être y a t-il une solution plus simple ?
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Utilisateur anonyme
 
je n en sais rien a cause que aujourd hui on est a tuneup utilities 2008

vaut surement mieux desinstaller tune up proprement je pense

passage de ccleaner et le reprendre quand windows est a jour

https://www.google.fr/search?hl=fr&q=desinstaller+tuneup+utilities+6+&meta=&gws_rd=ssl

est ce que tu peux faire des choses avec ton pc en mode normal???

est ce que tu peux aller en mode sans echec???

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rosicky09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Le problème c'est que c'est pas mon pc j'essayerais demain je pense, je verrais ce que je peux faire.

Le problème aussi c'est que j'ai pas l'installe de TuneUp et je l'ai pas trouvé gratuitement sur le net en version complète. Mais tu pense que si j'arrive à le désinstaller windows refonctionnera normalement ?

Sinon moi j'ai tuneup 2006 sur mon pc et je me disais que peut-être en remplaçant le fichier supprimé sur le pc infecté par celui de mon pc peut-être que sa marcherais qu'est ce que tu en pense ?
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Utilisateur anonyme
 
SI TU LE DESINSTALLES CA DEVRAIT ALLER
je t ai passé un lien plus haut pour ca je crois
fais le en mode sans echec
passes ccleaner ensuite

attention aux logiciels payant trouvés gratuitement sur le net
un jour ca met le bins sur le pc et ca attire les processeurs
malveillants
pas tous mais beaucoup
;)



regardes le post un je t ai filé un bon desinstallateur
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Utilisateur anonyme
 
pc infecté??

il faut le desinfecter d abord

je peux te donner quelques conseils pour ca
?

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rosicky09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Eu c'est pas ce que je voulais dire "PC a problème" sa serait plus juste mais tes conseils sont les bienvenus quand même.
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Utilisateur anonyme
 
je croyais que y avait un virus sinon tu serais allé poste un rapport hijack sur
le theme VIRUS SECURITE

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rosicky09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Ok c'est bon à savoir mais en fait c'est Norton qui a détecté le virus mais il a été supprimé et c'est de la que vient le problème car le fichier supprimé devait être important au bon fonctionnement de windows.

Mais j'essayerais de désinstaller Tune up avec Revo et j'espère que sa marchera. En tout cas merci pour tes conseils ;)
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Utilisateur anonyme
 
oki
deja norton c pas genial
il a supprime le virus
peut etre pas?

https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/
tu as pris ce logiciel sur le net.norton s est alarme dessus.
norton est ce qu il est.ce virus n etait peut etre pas cool?

je te conseille de poster un nouveau message sur le theme VIRUS SECURITE de ccm
tu y colleras un rapport hijack,precedé d une explication
le tutoriel et le telechargement en lien ci dessus
;)

un autre message donc et attendre car y a du monde et c week end

et tiens moi au courant

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rosicky09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Ok mais normalement le virus n'est plus sur le pc de toute façon je ferais un scan et je verrais bien si le virus est toujours la. Encore merci je te tiens au courant.
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Utilisateur anonyme
 
postes un rapport sur virus securite ca ne mange pas de pain
au cas ou
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