La page se fige et ne se ferme pas

cassisse Messages postés 16 Statut Membre -  
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit problème et j'aimerais bien qu'on aide à le résoudre. Quand j'ouvre une deuxième page et que je reviens à la première, elle devient toute blanche et elle ne se ferme pas par tous les moyens que j'essaie. Je suis à chaque fois obligée de redémarrer le pc.
Mon ordinateur n'est pas infecté.

Avoir beaucoup d amis, c est n avoir point d ami (Aristote)
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9 réponses

Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Bonjour

En faisant Ctrl + Alt + Spp..."Application" puis fin de tache t'évitera de redémarrer le PC.

çà m'a tout l'air d'un problème de barette de mémoire.

Si c'est une tour regarde si tu as 1 ou 2 barettes.

retire s'en une et vois si ton problème est toujours là puis essaie avec la deuxième.
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cassisse Messages postés 16 Statut Membre
 
Je te remercie de me répondre.
Je suis nulle en informatique, je ne sais pas ce que c'est qu'une barrette de mémoire et où elle se trouve.
Si tu peux encore m'aider, tu me rendrais service.
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
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cassisse Messages postés 16 Statut Membre
 
Ce n'est pas un portable, c'est un ordinateur Processeur Intel Pentium III, 863 MHz 128 Mo de RAM
Je crois que je n'ai qu'une seule barrette
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Si c'est une tour...il te faut ouvrir .

puis repérer les barettes ...

Tu dégages les deux ergots aux extrémités(les ergots sont blanc en principe).

Repère bien le sens des barettes(il y a au centre de la barette une encoche pour ne pas la mettre à l'envers)

Comme je t'ai expliqué plus haut...tu retires la première...fait l 'essai de la page blanche..

Si çà ne va pas essaye avec la deuxième barette.

comme çà tu seras rassuré si c'est une barette de mémoire à changer.

oubien si le problème est ailleur.....la carte graphique par exemple.
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
je viens juste de lire ton post...

Il te faut tester la barette.

Oubien installe ce logiciel pour la tester...

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 69 memtest86
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cassisse Messages postés 16 Statut Membre
 
Je n'ai jamais eu de problème c'est la première fois que cela m'arrive, mon pc est en très bon état
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

Pentium III, 863 MHz 128 Mo de RAM


128 Mo <<< c'est déjà trés insuffisant pour faire tourner xp
il te faut au moins une Ram de 512 Mo

Pico
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
je vais te laisser...pico.l à raison 128 mo c'est trop juste pour XP.

Mais si çà marché avant comme çà....alors teste quand même ta barette.

bonne soirée .

salut.
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