Solution center

Résolu
fly -  
 gaeldierckx -
Bonjour,
Lorsque j' allume mon ordinateur ce message s'affiche:
"The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available.

Insert the "Solution Center" disk and click OK "

Mais je ne sais pas à quoi correspond ce disque, que dois je faire?
Configuration: Windows XP
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8 réponses

  1. bibi91
     
           Je pense avoir trouvé la réponse toute simple à ta question           Regardes la réponse que j'ai envoyée à Madgo le 25 Oct à la rubrique précèdente de ce forum
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    1. 7eglantines
       
      je rencontre le même problème avec le message "solution center" qui me demande un cd.
      je n'ai pas su voir ta réponse à fly sur le forum
      pourrais tu me redire la solution?
      merci par avance du "cours particulier de dépannage"
      cordiales salutations
      0
    2. Vivie66 > 7eglantines
       
      Bonjour,
      Je ne suis pas une habituée des forums et je n'arrive pas non plus à aller sur la rubrique dont parle ton interlocuteur. Est-ce qu'il t'a donné une réponse ? Si oui, peux -tu me la faire connaître ? Ce message me pourri la vie depuis quelques jours ! Merci
      0
    3. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631 > Vivie66
       
      Bonjour Eglantines et Vivie,

      Je vous recopie ci-après la réponse donnée par Bibi.
      J'ai découvert que c'etait du à l'implantation d'un périphérique HP dans mon cas une imprimante Photosmart 520 
      A la demande de disque j'ai rechargé celui associé à l'imprimante et en un clic tout est rentré dans l'ordre 
      Dites-nous, si ça fonctionne pour vous.

      Cordialement
      0
    4. Vivie66 > hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité
       
      Merci !!! Grandiose !C'était dû au cd de mon imprimante que j'avais effectivement dû réinstaller.Comme quoi un truc tout bête peut nous pourrir la vie.Heureusement, des gens sympas existent !Bonne soirée.
      0
    5. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631 > Vivie66
       
      Je suis content que tout est rentré dans l'ordre en ce qui te concerne. C'est gentil de nous tenir au courant.
      Très bonne soirée à toi aussi.
      0
  2. abid
     
    Bonjour,
    Lorsque j' allume mon ordinateur ce message s'affiche:
    "The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available.

    Insert the "Solution Center" disk and click OK "

    Mais je ne sais pas à quoi correspond ce disque, que dois je faire?
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    1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Salut abid,

      Ce disque est le CD d'installation probablement de ton imprimante HP ou d'un autre produit HP (par exemple un appareil photo)

      Pour résoudre le problème, il suffit d'insérer ce CD comme indiqué plus haut.

      Cordialement
      0
    2. soma
       
      Merci!!!!
      0
    3. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      :-)
      0
  3. dédé
     
    Salut,
    Pour moi, cela à fonctionner.
    Merci à ceux qui prennent le temps de laisser des solutions.
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  4. Shashoo
     
    Heu, j'ai la même chose avec 'status', même message.
    Je vais voir avec le disque d'installation de mon imprimante HP =(
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. mar2HP
     
    En effet comme il a été dit, il faut tout simplement insérer le CD d'installation de ton imprimante HP ( ates risques et périls)
    Pour ma part je vais tout simplement virer l'imprimante et tout autre support HP car je ne supporte pas que l'on vienne installer un trojan dans mon PC.

    Mare de HP.
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    1. douce delima
       
      oui en effet, ca fonctionne tres bien merci a toi pour ton précieux conseil.
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  7. alexisub Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonjour meme probleme pour moi sauf ue je n'ai pas le cd de l'imprimante et l'ordi ne possede pas de lectuer cd (Asus Eee (ecran tactile )) merci d'avance
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  8. jany33 Messages postés 121 Statut Membre 43
     
    c'est pareil pour moi je suis obligée de cliquer 3 ou 4 fois pour le supprimer!
    0
  9. sgraciet Messages postés 3 Statut Membre 1
     
    Bonjour,
    L'opération a fonctionné de mon côté.

    Merci pour le tuyau
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    1. gaeldierckx
       
      http://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-et-imprimantes-tout-en-un-Autres-demandes/probl%C3%A8me-avec-installation-solutioncenter-msi/td-p/427186
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