Pb avec mon ordi

Tigrou -  
Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur et un écran sur Cdiscount
Je l'installe sur mon bureau je le branche j'allume et la mon écran affiche un écran noir avec écrit "No input signal".
Je ne sais pas de quoi ça viens.
J'ai testé mon écran sur un autre ordinateur et il a marché.
J'ai besoin de votre aide s'il vous plait.

Pour info j'ai Windows Vista Premium, mon ordinateur c'est un iQon SQOOLY DE 2800 et j'ai un écran de 20.1 pouce.

Le lien pour les infos technique(je suis pas douée pour ça...) :

http://www.cdiscount.com/informatique/achat-pc-ordinateur/iqon-sqooly-de-2800-20-/f-107080907-SQOOLYDE2800.html

Merci d'avance

5 réponses

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  1. Ajbol
    As-tu essayé ton ordi avec un autre écran ?
    Ce message dit qu'il ne parvient pas à trouver l'écran.
    1. Tigrou
      Avec un autre écran ça ne marche pas mais ça n'affiche pas "no input signal" ça fait juste un écran noir
  3. nico05
    cELA DOIT PROVENIR DE LA CARTE GRAPHIQUE, parfois il sufit de redémarrer et les données arriveront à l'écran.
    1. tibonome69
      salut,

      ton pc est neuf et sous garantie, le mieux est de contacter cdiscount en leur expliquant ton pb et surtout de leur préciser que tu l'as testé sur d'autres pc...

      assistance téléphonique cdiscount disponible du lundi au samedi de 9h00 à 19H00 (sauf jours fériés) au 0825 554 008

      Tibonome69
      2. Tigrou
        OK merci j'vais appelé Cdiscount mais j'voulais savoir si j'pouvais passé par autre chose que leur hotline parce que ca coute j'sais pas combien et le plus souvent personne répond
        Merci quand meme
        Bonne continuation

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