Pas de bureau ..... Rien au démarrage.

Fermé
Dranreb1 - 29 sept. 2008 à 10:57
 da111263 - 29 sept. 2008 à 11:07
Bonjour,
On me ramène un portable en me disant que rien ne marche plus.
Il s'agit d'un Toshiba avec Win XP SP2 pro.
Voici ce qui se passe:
Au démarrage, le poste demande le login et le pwd . Après validation, une page genre tapisserie apparaît (page de pub toyota) puis plus rien, l'utilisateur n'a plus la main. Seule la souris peut se déplacer à l'écranmais pas de barre de tâches ni d'icones. Rien.
Pourtant la séquence Ctrl+Alt+Del retourne bien le gestionnaire et c'est par là que l'on peut activer certaines commandes windows via cmd.

On a tout essayé:
par gpedit.msc on a comparé un portable normal et le portable malade: rien ne change (d'ailleurs presque tout est désactiuvé); idem après regedit (on a passé le samedi et le dimanche à comparer). Les heures passées furent nombreuses et infructueuses.

A la question de savoir comment c'est arrivé: en téléchargeant un fichier à partir d'un motorola ( ??? je croyais que seuls les mac tournaient sous Motorola).

Maintenant, je sèche.

Quelqu'un a-t-il une idée ?
A voir également:

2 réponses

ecorceman Messages postés 144 Date d'inscription mardi 14 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015 20
29 sept. 2008 à 11:01
Bonjour,

Avez vous tenter de lancer Windows en mode sans echec (F8) ?
Cela sent le spyware à plein nez !!
cordialement
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oui F8 devrai fare l'affaire.
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