Forfait Universal

Emi -  
Galadrien14 Messages postés 211 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai actuellement un forfait bloqué Universal Bouygues Telecom, avec les sms illimités 24/24h, ce forfait était en édition limitée donc je ne sais pas si il se fait encore.

J'ai utilisé tout mon forfait en téléphonant mais j'arrive toujours à envoyer des sms. J'espère kils ne me seront pas facturés! Il me reste peut etre kelkes centimes d'euros, c'est peut etre pour cette raison ke jarrive à envoyer des messages als pourkoi lorsque j'écoute mon solde de communication on me dit ke j'ai utilisé la totalité de mon forfait ??

Dois-je continuer à envoyer des sms, pensant kils sont gratuits, ou dois-je attendre le renouvellement de mon forfait pour ne pas payer ces sms ?
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8 réponses

noname0991 Messages postés 86 Statut Membre 21
 
Bonjour,
Si tu a des Sms illimité il ne te serons pas facturé,
Si ton mobile est un forfait bloqué il aurons aucun droit sur une surtaxe supplémentaire de ton forfait :)
Par contre, Si ton renouvellement de mois est dans quelque jour ne prend pas de risque attend un peu ;)
Cordialement sniperhollande
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Emi
 
Merci beaucoup de m'avoir répondu aussi rapidemment, mon forfait se renouvelle le 6! je pense ke je vais être prudente et ne pas trop envoyer de sms mais bon c'est un peu énervant de ne pas savoir!
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noname0991 Messages postés 86 Statut Membre 21
 
Ba sinon pour ne prendre aucun risque déplace toi chez Bouygtel ou sinon appel le service client " bon quand on a plus de crédit c'est difficile :) " mais avec un autre téléphone :p Bonne journée
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Emi
 
Ok! en tout cas merci bcp vmt
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Galadrien14 Messages postés 211 Statut Membre 21
 
Bon,

normalement, quand il te dit quelque chose, c'est vrai, mais il est aussi vrai(pour moi, toi comme pour tout le monde) que le 630 te dit que tu as plus de fric même si tu en a encore...

Donc, si tu n'avais pas terminé ton forfait(comme a priori d'après le 630) avant samedi matin, tu dois pouvoir envoyer des messages en illimitée gratuit jusque a ce soir...

bien sur, si tu appelles encore, tu auras tout dépensé et tu ne pourra plus envoyer tes messages gratuit...

Je crois que quand il te dit que tu as plus de crédit sa veut dire que tu a plus assez de crédit pour appeler(hypotèse) mais sa veut dire qu'il peut te reste quand même un tout petit peu d'argent...

Voila

Galadrien +++
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Emi
 
D'accord! Merci :)
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Gwendoline ? Yes, it's me
 
Bonjour.
J'avais déjà le forfait universal mobile forfait bloqué depuis 2 ans. J'ai changé samedi puor le forfait sms/mms/music et msn illimité 24/24. Mais je n'arrive pas à envoyé les mms. Ni d'installé msn ..
J'ai le portable " Nokia, XpressMusic "
Comment j'peux faire ?
Merci
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Galadrien14 Messages postés 211 Statut Membre 21
 
je pense que ton portable n'a pas la configuration requise pour envoyer de mms(ce fut le cas de ma soeur...)

sinon pour MsN,je pense que c'est la même chose...
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