Gros probleme mon ordi ne fonctionne plus

louanne -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je voudrais avoir de l'aide. C'est l'ordi de ma soeur, des qu'elle allume son portable . Un message apparait en lui disant que window a rencontre un soucis, soit il a ete eteint a la rache ou par manque de batteie comment faire car elle ne peux pas le redemarer en mode sans echc aucune possibilité est pssible. meme en appuyant sur F11.
si vous pouviez m'aider se serait tres gentille
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour louanne
Essayes en tapotant sur F8 ou F5 au tout debut, en meme temps que le logo de ton pc, puis choisir derniere bonne configuration connue avec les fleches du clavier et entree.
A+
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