formater sous vista avec un acer

Question

Bonjour,
suite a un probleme de debit de ma connexion free, je suis sur le point de formater mon acer aspire car d apres plusieurs forums c est le moyen le plus efficace pour recuperer mon débit initial;
n ayant pas de cd de restauration je passe donc par le e recovery management ou se trouve un icone reinstaller puis restaurer le systeme aux parametres d' usine.mais avant tout cela mes questions sont les suivantes:
le disque dur etait partitionné par défaut,divisé entre un acer c et un data d, la reinstallation n affectera t elle que que c ou bien tout sera reinitialisé?(ce qui m obligerait a transiter par un dd externe)
est ce une maniere viable d effectuer un formatage?
quelqu un pourrait il m indiquer si un formatage peut m aider a recuperer ma connexion?(un freenaute etant passé par ce calvaire par ex..)
par avance merci pour tout.....chill

amd64 · Answer

n ayant pas de cd de restauration?? elle est ou ta sauvegarde du pc  ??parceque la tu parle du prog pour restaurer et pas de la sauvegarde.c'est deux chose diferente

amd64 · Answer

si t'a pas de sauvegarde du pc tu pourras pas le restaurer

le druide · Answer

Salut,

normalement le système recovery ACER format le C: et laisse intacte le D: DATA mais rien ne garantie que tout ce passera correctement, donc précautions sauvegarder ses document exemple sur un disque dur externe.

Pour ce problème de débit il serait dommage d'en arriver au formatage, il doit bien y avoir une autre solution, exemple désinfection virus et autres ...

chill34 · Answer

j ai pas de sauvegarde du pc, le systeme d exploitation etait installé et j ai pas créer de cd au premier démarrage,pensant que je pourrais le faire plus tard

amd64 · Answer

ben non  il fallait la faire . maintenant faut desinfecter ce pc 

instal ce prog ;https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

lance le scan et attend le raportque tu copie et met ici pour voir si t'es infecter

ragebull · Answer

Ca n'affectera que le C:
Pas le D

De toute façon Acer ne sait pas faire des installes correctes sur ses pcs.

C'est du n'importe quoi parfois.

Maintenant il est clair que dès qu'on a un pc ACER il est plus que conseillé de faire un DVD de restauration!!!!!!!!

Vu que ça plante après...

Rajout:

Ton rapport ne signale rien de spé si j'ai bien vu.

le druide · Answer

débit de ma connexion free, ne serait-ce pas juste un problème de ligne FT ...

Tu as testé ton débit ADSL sur un site qui propose ce type de test ?

amd64 · Answer

c'est koi ton anti virus ?

chill34 · Answer

avant toute chose c est la premiere fois que je poste et il me semble necessaire de vous remercier pour la perspicacité mais surtout la rapidité des réponses!
moi qui croyait poiroter trois plombes avant que qqun daigne s occuper de ce prob...
donc selon l antivirus tout semble normal et il est vrai que ca me fait bien c**** de formater juste pour ca mais c estmon dernier recours je pense....

le druide · Answer

donne les info.. de ton équipement logiciels et matériels, plus y il a de détails mieux çà vaut.

ragebull · Answer

Pas de quoi child34!

Je suis pas trop pour Vista et ce n'est pas le système que j'utilise. Mais si je peux aider je le fais.

amd64 · Answer

TELECHARGE CE PROG : https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html

met le a jour et lance un scan complet du pc 
a la fin tu met tout en quarantaine 

te copie et colle le raprt ici

chill34 · Answer

en test de  connexion sur le site de free en download Débit 1,04 Mbit/s et upload Débit 280,13 kbit/s 
j ai norton(en qui j ai pas trop confiance)
ma connexion marchait bien pui depuis une semaine je stagne...free m assurne t que de leur cot é tout est ok

le druide · Answer

tu es en connexion wifi ou Ethernet ?

amd64 · Answer

un conseil sup norton   que tu doit surement payer ? et instal ; AVAST

si tu veut le faire dit le moi car norton ne ce desinstal pas comme sa .

chill34 · Answer

en wifi mais j ai testé en ethernet ca a rien changé

amd64 · Answer

avast est gratuit   mais il te faut un anti spy en plus , gratuit aussi.

sa en est ou le scan avec malwarebytes ?

chill34 · Answer

ok pour virer norton

amd64 · Answer

NORMAL QUE SA CHANGE PAS .TON PC EST INFECTER

chill34 · Answer

ma version de n orton n est qu une evaluation elle expire le 4 octobre

lacharpente · Answer

Bonsoir chill34, 
Malgre ce que disent amd64 et ragebull, Acer est une tres bonne marque, ca fais trois ans que j'ai le mien, un pc de bureau, et je n'ai jamais eu de probleme. Pour leur savoir, tout les ACER ont une partition cachee et tu n'as pas besoin de dvd pour faire une restauration sortie d'usine. Tu peut verifier cette partition en allant ici: clic demarrer/ clic droit sur poste de travail/ gestion des disques. Cette partition s'appelle PQServices de 4 GO environ.Ces deux liens peuvent t'aider dans ta demarche, imprimes les si tu n'as qu'un pc:
http://ftp.support.acer-euro.com/...
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine
Comme te l'a dit le druide, ca n'affectes pas la partition D, ca ne reinstalle que sur C en supprimant tout sur ce C.
Ceci dit, tu peut quand meme tester ta ligne ou te renseigner aupres de ton fai, comme il te l'as propose et faire d'autres reglages sur ton pc, pour voir ce qui pourrait reduir ta connexion.
A+

chill34 · Answer

merci du conseil,je vais dans un 1er temps essayer deresoudre le prob sans formater sinon je suivrai ce que tu m as dit...tjrs en attente du resultat malware au fait..

le druide · Answer

Tu veux une solution simple est efficasse pour voir si c'est bien ton système qui est infecté ?

Utilise un live cd de Linux exemple exemple Ubuntu ou au pire un test de ton réseau avec Backtrack mais là il faut bien maitriser l'anglais.

chill34 · Answer

backtrack?trouvable sur 01net?

le druide · Answer

oui ou directement sur le site de l'éditeur. Attention c'est aussi un live cd de linux

le druide · Answer

Ubuntu est gratuit en récupérant directement l'iso

chill34 · Answer

ok....sinon pour virer ma version d evaluation de norton que dois je savor en particulier?

le druide · Answer

Ajout suppression  de programmes et si c'est concluant il y a un programme chez Symentec pour le nettoyage.

lacharpente · Answer

RE 
Pour norton il te faut ca, car c'est du coriace: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument
Et apres un nettoyage avec C Cleaner, pour finir d'enlever toute les traces de symantec et norton.
A+

chill34 · Answer

norton est desinstallé..g utilisé la suppression des progs puis le  orton removal tool et enfin c cleaner...ca m a pris pas mal de temps car la freebox est en routeur donc j execute les actions sur les 2 pc..j attends tjrs les resultats du malwarebytes, c super lent en fait....je suis en train d installer avast cleaner....on verra bien en tous cas merci a tous je poste le rapport des que possible

chill34 · Answer

voici le rapport
Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
Version de la base de données: 1215
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

28/09/2008 01:20:18
mbam-log-2008-09-28 (01-20-18).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 212577
Temps écoulé: 1 hour(s), 50 minute(s), 41 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

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