Blocage de la "barre démarrer" sous XP

Bonjour à tous

hier g voulu installé ma neufbox sur mon pc. aucun problème pour l'installer sauf que j'ai eu un mal de chien à reconnaitre le modem en USB.
Sauf qu'une fois installé, plus moyen d'utiliser la barre démarrer du bureau sous XP.
Dès que je descends dessus avec ma souris, ya le sablier qui arrive.

J'ai réinstallé,désinstallé le neuf et son modem quatre fois et toujours rien.
Par contre je peux tout utiliser à côté (icones du bureau etc...)
Et dans les dernières install mon pc n'arrivait plus à reconnaitre le modem.

aidez moi ça me ferait chier de réinstaller windows à cause de ça

merci