Pb avec microAV

Bonjour,

bjr j'ai chopé Micro Av ou Micro Anti Virus 2009 sur mon PC.J'ai essayé de le supprimer avec Malewarebytes'Antimalware mais depuis plus rien ne s'affiche a l'ecran après le démarrage de windows.Pour ma part je ne suis pas trés calé en informatique donc si quelqu'un aurai la solution a mon problème,ça m'aiderai beaucoup.D'avance merci.. :(
<
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.2

11 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Tu appuies sur CTRL+ALT+SUPPR pour afficher le gestionnaire des tâches. Tu vas dans Fichier, puis Nouvelle tâche, tu tapes explorer.exe et tu valides par Entrée.
    1. bjr la réponse que j'obtiens es la suivante: explorer.exe n'est pas une application win32 valide.???? merci pour ton aide
  2. Modérateur
    Ah...

    --> Télécharge FindyKill (par Chiquitine29) sur ton bureau :
    http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe

    --> Lance l'installation avec les paramètres par defaut

    --> Double-clique sur le raccourci FindyKill sur ton bureau

    --> Au menu principal, choisis l'option 1 (Recherche)

    --> Poste le rapport FindyKill.txt

    Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé à la racine du disque.
    1. voici le rapport

      ----------------- FindyKill V3.095 ------------------

      * User : mlescutier - FRLILLAP016
      * Emplacement : C:\Program Files\FindyKill\FindyKill.exe
      * Outils Mis a jours le 22/09/08 par Chiquitine29
      * Recherche effectuée à 22:25:21 le 26/09/2008
      * Windows XP - Internet Explorer 6.0.2900.2180

      ----------------- *** Recherche *** ------------------

      »»»» Presence des fichiers dans C:

      »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS

      »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\Prefetch

      »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32

      »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32\drivers

      »»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\mlescutier\Application Data

      »»»» Presence des fichiers dans C:\DOCUME~1\MLESCU~1\LOCALS~1\Temp

      »»»» Registre :

      ! REG.EXE VERSION 3.0

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
      HotKeysCmds REG_SZ C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      Apoint REG_SZ C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
      Dell QuickSet REG_SZ C:\Program Files\Dell\QuickSet\QuickSet.exe
      QuickTime Task REG_SZ "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      SunJavaUpdateSched REG_SZ "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
      WheelMouse REG_SZ C:\Program Files\Mouse Driver\4DMAIN.EXE
      BluetoothAuthenticationAgent REG_SZ rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
      SSBkgdUpdate REG_SZ "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
      PaperPort PTD REG_SZ C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
      IndexSearch REG_SZ C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe
      WOOWATCH REG_SZ C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
      WOOTASKBARICON REG_SZ C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
      F-Secure Manager REG_SZ "C:\Program Files\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE" /splash
      F-Secure TNB REG_SZ "C:\Program Files\AntivirusFirewall\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
      F-Secure Startup Wizard REG_SZ "C:\Program Files\AntivirusFirewall\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
      News Service REG_SZ "C:\Program Files\AntivirusFirewall\FSGUI\ispnews.exe"
      Malwarebytes Anti-Malware (reboot) REG_SZ "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
      SpyHunter Security Suite REG_SZ C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter3.exe

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents

      ! REG.EXE VERSION 3.0

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
      WOOKIT REG_SZ C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
      H/PC Connection Agent REG_SZ "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
      Update Service REG_SZ C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup
      updateMgr REG_SZ C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_1_0
      msnmsgr REG_SZ "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
      kccoesg REG_SZ "c:\documents and settings\mlescutier\local settings\application data\kccoesg.exe" kccoesg

      »»»» Presence d infections dans Support amovible :

      ----------- ! Recherche realisée avec success ! -----------
  3. Modérateur
    Tu peux supprimer FindyKill.

    Fais ceci :

    - Télécharge Navilog1 (de IL-MAFIOSO) et enregistre-le sur le bureau :
    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    - Double-clique sur Navilog1.exe afin de lancer l'installation

    - Si le fix ne lance pas automatiquement après son installation, double-clique sur Navilog1 présent sur le bureau

    - Appuie sur F ou f puis valide par Entrée

    - Appuie sur une touche de ton clavier à chaque fois que cela est demandé, tu arriveras au menu des options

    - Choisis l'option 1 et appuie sur la touche Entrée pour valider ton choix

    - Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***

    - Le scan fini, le bloc-notes contenant le rapport sera affiché, poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

    - Si le résultat du scan ne s'affiche pas, tu le trouveras dans C:\fixnavi.txt

    N'utilise pas l'option 2, 3 et 4 sans notre accord, des fichiers légitimes peuvent être inclus dans ce scan.
    1. bonjour destrio5 j'ai suivi tes instructions seulement j'ai l'impression que le scan s'attarde sur le message: please wait while scanning...avec le curseur qui clignote.En effet ça fait plus d'une heure que c'est comme ça.Peu tu me dire si c'est normal que ce soit aussi long??
      1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 12:40:24, on 27/09/2008
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\CoSine Communications\IPSec Dial Client\IreIKE.exe
        C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
        C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
        C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
        C:\PROGRA~1\ANTIVI~1\backweb\6588780\Program\SERVIC~1.EXE
        C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
        C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
        C:\Program Files\Equant\Dialer\EACSvrMngr.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\backweb\6588780\program\fsbwsys.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Virus\FSGK32.EXE
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Common\FSMA32.EXE
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Common\FSMB32.EXE
        C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fssm32.exe
        C:\Program Files\CoSine Communications\IPSec Dial Client\IPSecMon.exe
        C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Common\FCH32.EXE
        C:\Program Files\Dell\NICCONFIGSVC\NICCONFIGSVC.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\CCM\CLICOMP\RemCtrl\Wuser32.exe
        C:\WINDOWS\system32\CCM\CcmExec.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Common\FAMEH32.EXE
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsqh.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsrw.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\backweb\6588780\Program\fspex.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
        C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsav32.exe
        C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
        C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
        C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tycofss.com/
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.adtfrance.fr/
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.tycofss.com/
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigURL = http://proxy1.fr.tyco.com/proxy.pac
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Dell QuickSet] C:\Program Files\Dell\QuickSet\QuickSet.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [WheelMouse] C:\Program Files\Mouse Driver\4DMAIN.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
        O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
        O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE" /splash
        O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\AntivirusFirewall\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
        O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\Program Files\AntivirusFirewall\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
        O4 - HKLM\..\Run: [News Service] "C:\Program Files\AntivirusFirewall\FSGUI\ispnews.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
        O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter Security Suite] C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter3.exe
        O4 - HKLM\..\RunOnce: [tmp44143218] cmd /Q /C "C:\WINDOWS\tmp44143203.bat"
        O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
        O4 - Global Startup: Antivirus Firewall.lnk = C:\Program Files\AntivirusFirewall\backweb\6588780\Program\fspex.exe
        O4 - Global Startup: IPSec Dial Client.lnk = C:\Program Files\CoSine Communications\IPSec Dial Client\SafeCfg.exe
        O8 - Extra context menu item: &Bloquer cette fenêtre publicitaire - C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Spyware\blockpopups.htm
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
        O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\npjpi160_07.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\npjpi160_07.dll
        O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
        O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
        O9 - Extra button: Protection Internet Explorer - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Spyware\ieshield.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Protection Internet Explorer... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Spyware\ieshield.dll
        O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
        O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
        O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.adtfrance.fr/
        O16 - DPF: {020f6116-407b-11d3-a3bb-00c04fa32518} - http://lyon17:9510/jinit11718.exe
        O16 - DPF: {1A294EC1-AE8B-46E8-8E4B-08B90B5B4233} (IPdiva Gateway ActiveX) - http://vpn.anamnis-net.fr/...
        O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1114618095671
        O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
        O16 - DPF: {D0C0F75C-683A-4390-A791-1ACFD5599AB8} (Oberon Flash Game Host) - http://jeuxenligne.orange.fr/Gameshell/GameHost/1.0/OberonGameHost.cab
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = TFSFR.COM
        O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = TFSFR.COM
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7527ECEB-74F0-42E6-93A3-007081566D0F}: NameServer = 192.168.1.1
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BF88DCF0-8694-4583-BA26-215AE5BDA69C}: NameServer = 80.10.246.213
        O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = TFSFR.COM
        O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = TFSFR.COM
        O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\Parameters: Domain = TFSFR.COM

        O20 - AppInit_DLLs: bztxsd.dll
        O21 - SSODL: ajfWIaxCGvCHEg - {103770DE-BA9D-DA74-2C70-521C51B1BB41} - C:\WINDOWS\system32\elaci.dll
        O23 - Service: Antivirus Firewall (BackWeb Plug-in - 6588780) - Securitoo Portal - C:\PROGRA~1\ANTIVI~1\backweb\6588780\Program\SERVIC~1.EXE
        O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
        O23 - Service: Connect - Unknown owner - C:\Program Files\Honeywell\Connect\Jsl\jsl.exe
        O23 - Service: (Equant Access Companion) Services Manager (EACSvrMngr) - Unknown owner - C:\Program Files\Equant\Dialer\EACSvrMngr.exe
        O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
        O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Program Files\AntivirusFirewall\backweb\6588780\program\fsbwsys.exe
        O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\AntivirusFirewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
        O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\AntivirusFirewall\Common\FSMA32.EXE
        O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
        O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
        O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
        O23 - Service: SafeNet Monitor Service (IPSECMON) - SafeNet - C:\Program Files\CoSine Communications\IPSec Dial Client\IPSecMon.exe
        O23 - Service: SafeNet IKE Service (IREIKE) - SafeNet - C:\Program Files\CoSine Communications\IPSec Dial Client\IreIKE.exe
        O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
        O23 - Service: McAfee Framework Service (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
        O23 - Service: NICCONFIGSVC - Dell Inc. - C:\Program Files\Dell\NICCONFIGSVC\NICCONFIGSVC.exe
        O23 - Service: Dell Wireless WLAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
        1. Modérateur
          ---> Télécharge ComboFix.exe de sUBs sur ton Bureau :
          http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

          /!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\

          ---> Double-clique sur Combofix.exe
          Un "pop-up" va apparaître qui dit que "ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie...".
          Accepte en cliquant sur "Oui"

          ---> Mets-le en langue française F
          Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

          /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\

          En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

          Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

          /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

          Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt