Pack 3 pour xp

Bonjour, et slt a vous tous

voila mon bleme je fait faire mes mis a jour automatiquement par xp (bouclier jaune) mais quand cette mise a jour (pack 3) se fait xp me met au milieu de la progression 'acces refusé' j'ai ete voir plusieurs forums consacre a cette mise a jour, ont me dit d'enlever mon anti-virus, mais cela ne change pas....je signale que mon xp est un original et pas une cope......

j'aurais voukue savoir si il existait une solution pour installer cette mise a voir.....

merci a vous tous