Déménagement free aidez-moi c'est galère !

Bonjour,

J'ai besoin de vous, là je deviens marteau.
Nous souhaitons déménager dans un appartement qui nous a déjà appartenu et dont la ligne est à notre nom. Seulement le numéro de téléphone a été réattribué à quelqu'un d'autre entre temps.

Alors Free nous a demandéde prendre contact avec France telecom pour ouvrir la ligne.

Seulement : FRANCE TELECOM certifie que FREE doit se charger totalement du déménagement ainsi que de récréer un numéro de ligne.

Et FREE nous dit que non, que nous devons payer l'ouverture de la ligne chez France tel.

Que faire ? Les deux nous disent exactement le contraire !!!! C'est à devenir dingue !!!!!