Free box en panne

Bonjour, J'ai la freebox depuis le 26 mai dernier et à ce jour elle ne fonctionne toujours pas. Raison : un problème de communication entre la ligne france télécom et la free box. On attend en vain le bon vouloir d'un technicien france telecom pour la mise en fonction. Total : à plus d'un mois je n'ai toujours pas de réseau internet. Free n'assure pas le suivi pour sa clientèle et son influence sur le monopole commercial france télécom n'est pas à la hauteur sans doute de la prestation qu'il doit payer pour les services attendus. Je vais me décider à renvoyer le tout. Je suis déçue. Lele