Pc connecté mais refuse d'aller sur internet.

Bonjour,

J'ai récemment installé une livebox chez moi, j'ai meme eu la chance d'avoir deux techniciens de chez orange.
Ma livebox fonctionne, la ligne est bonne, mais je ne peux pas connecter mon pc (Windows).

plus en détails : il est connecté, mais je ne peux pas ouvrir de page internet. j'ai deux portable, l'un que je peux connecter en wifi sans soucis, et donc la connexion et l'accès internet fonctionnent parfaitement bien, et l'autre que je ne peux relier qu'avec le câble ethernet.

je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas aller sur internet avec mon pc de bureau, j'ai fais le grand ménage dans mes programmes.

Quelqu'un aurait il l'amabilité de m'aider?
(peut etre ce sujet a t'il deja été traité mais il y a tellement de sujets...)

Merci d'avance.