Connection imprimante-pc

erwan -  
 erwan -
Bonjour,

Je ne peux connecter mon imprimante photosmart à mon PC sous windows 2000. J'ai le message suivant : assurez-vous qu'elle est correctement connecté à votrePC.
Merci de m'aider à résoudre mon problème!

1 réponse

  1.
    grandmoug Messages postés 621 Statut Contributeur 26
     
    Bonjour,
    1/ Est ce que l'imprimante est bien branchée au PC ?
    2/ Est ce qu'elle est allumée
    3/ Dans quel contexte apparaît ce message d'erreur ?
    4/ Les drivers ont ils été installés ?

    @+

    Olivier
    0
    1. erwan
       
      Salut et merci de me répondre,

      1/ L'imprimante est bien branchée au PC
      2/ Elle est allumée
      3/ Ce message d'erreur apparaît à la fin de l'installation.
      4/ Les drivers ne s'installent pas!!! c'est pourtant ce que je souhaiterai!!

      Erwan.(île de la Réunion.)
      0