"aucune photo dans ce dossier"

Bonjour, j'ouvre "écrire" dans messagerie, je clique sur joindre "fichier ou photo", la page s'ouvre et m'indique plein
centre "aucune photo dans ce dossier" pourtant il-y-en-a !!!! J'ai beau cliquer dans tous les sens mais rien ne fonctionne; que faire? (c'est ma 1ere connection et je suis novice dans la matère , alors veuillez- bien m'excuser pour les termes inapropriés.) Merci pour la réponse A+++