Problème de connection entre le pc et mon tél

Bonjour,

J'ai un tél samsung S730i et j'ai téléchargé (depuis le site de samsung) le logiciel PC STUDIO 3.1 (SE windows XP). Les pilotes s'installent également lors de l'installation du logiciel. A priori l'installation se passe bien : pas de message d'erreur mais lorsque je connecte le tél au PC via le cable USB, le PC ne reconnaît pas le périphérique.

Lorsque je vais dans le gestionnaires de périphériques et dans "périphérique inconnu" on me dit : "Aucun fichier de pilote n'est nécessaire ou n'a été chargé pour ce périphérique. J'ai m'impression que les pilotes ne se sont pas bien installés

pourriez-vous m'aider, je n'en peux plus !!!