Mon ordinateur ne demarre pas...

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Bonjour, en fait, c'est pour un ami qui a un ordinateur Fujitsu Siemens qui ne veut pas démarrer. Quand il démarre l'UCentrale, ça lui marque au bout d'un moment un message d'erreur qui lui laisse le choix entre "oui" et "non". Les deux sélections lui font redémarrer son ordinateur. Que faire???

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Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

7 réponses

  1.
    nounours680 Messages postés 35 Statut Membre
     
    tu pourai preciser un peut plus silteplait
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  2. Scouby64 Messages postés 188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
     
    Bonjour,
    Quel est ce message?
    A quel moment se déclare t'il?
    Configuration du PC?
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    En fait, il m'a dit qu'il avait juste le choix entre Oui et Non et que les deux choix fesaient redémarrer son ordi.

    Ça se produit à la place du choix de session.

    Il a un Fujitsu Siemens Pentium 4 Windows XP.
    0
  4. nounours680 Messages postés 35 Statut Membre
     
    il lui demande oui et non pourquoi
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    je ne sait pas, il m'a dit qu'il avait juste le choix entre "Oui" et "Non" et qu'il avait un virus...
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    Et il m'a dis au téléphone à l'instant que quand il cliquait sur "Oui", ça lui marquait son écran de bienvenue, ça mettait son fond d'écran et ça remettait l'écran de bienvenue, son fond d'écran, l'écran de bienvenue et ainsi de suite....
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