Mon ordinateur ne demarre pas... Fermé

Question

Bonjour, en fait, c'est pour un ami qui a un ordinateur Fujitsu Siemens qui ne veut pas démarrer. Quand il démarre l'UCentrale, ça lui marque au bout d'un moment un message d'erreur qui lui laisse le choix entre "oui" et "non". Les deux sélections lui font redémarrer son ordinateur. Que faire???

nounours680 · Answer

tu pourai preciser un peut plus silteplait

Scouby64 · Answer

Bonjour, 
Quel est ce message?
A quel moment se déclare t'il?
Configuration du PC?

guigs2 · Answer

En fait, il m'a dit qu'il avait juste le choix entre Oui et Non et que les deux choix fesaient redémarrer son ordi.

Ça se produit à la place du choix de session.

Il a un Fujitsu Siemens Pentium 4 Windows XP.

nounours680 · Answer

il lui demande oui et non pourquoi

guigs2 · Answer

je ne sait pas, il m'a dit qu'il avait juste le choix entre "Oui" et "Non" et qu'il avait un virus...

guigs2 · Answer

Et il m'a dis au téléphone à l'instant que quand il cliquait sur "Oui", ça lui marquait son écran de bienvenue, ça mettait son fond d'écran et ça remettait l'écran de bienvenue, son fond d'écran, l'écran de bienvenue et ainsi de suite....

guigs2 · Answer

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