Fermeture intempestive de word office 2004

Fermé
meliepapillon - 17 sept. 2008 à 12:54
_Ritchi_ Messages postés 21267 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 - 17 sept. 2008 à 14:12
Bonjour,
J'ai installé office 2004 pour mac en mai 2008, pas de soucis jusqu à la semaine dernière : dès que j'ouvre un document word, un message d'erreur "désolé, on a un problème on doit fermer " s'affiche et ferme mon doc... bref, je peux plus m'en servir... et le pire c'est que je ne peux pas faire de mise à jour, ça marche pas... est ce que j'aurais fait une erreur ? que puis je faire ? réinstaller ?
surtout, si vous avez une idée de ce à quoi c'est dû, merci de me dire, pour pas que je renouvelle la même erreur !
Merci beaucoup de vos conseils
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5 réponses

soleil91 Messages postés 7638 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2011 1 013
17 sept. 2008 à 13:04
bonjour - ça ne touche que WORD ?? pas l'ensemble du pack ?
tu n'as pas modifié ta configuration os ? d'ailleurs c'est quoi cet os ?

tu peux toujours réinstaller cela à part
mais d'abord désinstaller proprement =
http://www.infos-du-net.com/telecharger/AppDelete,0301-7224.html
pour supprimer les racines défectueuses
puis réinstaller seulement ce word

de toute façon c'est pas cher , assez rapide et pas du tout dangereux

à+++++
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_Ritchi_ Messages postés 21267 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 6 074
17 sept. 2008 à 13:59
Désinstaller Office ne supprime que l'application et pas les documents, sauf si ceux qui ont été (in)volontairement installés dans le dossier et/ou sous-dossier d'Office.

Word 2004 est-il compatible avec les documents chinois? N'y aurait-il pas un module spécial langue asiatique à installer ?
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_Ritchi_ Messages postés 21267 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 6 074
17 sept. 2008 à 14:12
OK et n'hésite pas à revenir nous voir
;-)
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meliepapillon
17 sept. 2008 à 13:36
Merci beaucoup, je pense que je vais faire comme tu dis, désinstaller word et le réinstaller, je risque pas de perdre mes documents word pendant l'opération ?
En fait, je pense que le problème ne touche que les documents qui sont écrits en bilinbgue français chinois, parce que les autres ça va, apparemment il y a une incompatibilité, j'ai dû manquer qqch à l'installation, un pb de langue, car les doc en fcs bougent pas...
Merci encore !
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meliepapillon
17 sept. 2008 à 14:07
si, il y a un module langues asiatiques, mais normalement je l'ai installé, pour preuve ça a marché jusqu'à aujourd(hui...y'a du avoir un beug, je vais réinstaller word et tout ira mieux dans le meilleur des mondes j'espère ! merci beaucoup
a+
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