Probleme avec windows live mail

Zozo -  
crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec windows live messenger, lorsque je cherche a me connecté j'ai un message erreur : 800702efd.
J'ai testé de bloqué la couche tcp/ip en faisant cmd>netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled .
Mais même avec cela sa ne change rien a mon problème ,donc voila une aide serais la bienvenu
Merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.1

10 réponses

  1. Kadiolas Messages postés 236 Statut Membre 21
     
    J'ai quelques solutions à ton problème ...

    1- Re-installe Windows Live messenger ,
    si sa ne marche toujour pas, installe une version inférieur.

    2- Si tu as installer '' Msg '' Dernierement, c'est peut-être cela qui a briser ton msn

    3- Messenger est peut-être en maintenance

    Si ton messenger ne fonctionne pas encore,
    contact le service client de Windows mail messenger sur Hotmail.com

    N'hésite pas a poser d'autres questions , je suis la pour sa :p
    0
  2. Zozo
     
    Merci je vais essayé tout sa !!!
    pour le moment je test de réinstallé wlm on verra bien, je te tien au courant xD
    0
  3. Zozo
     
    Sa ne marche toujours pas !!!
    Une aide plz !!!
    0
  4. Kadiolas Messages postés 236 Statut Membre 21
     
    Désoler ... :S Je suis pas pro mais dapres moi il ne reste qu'une solution, Formater ton pc :S ..

    Tk, bonne chance ;) !
    0
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  6. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    On va regarde si tu n'es pas infecté :

    - Télécharge HijackThis V 2.02 (HijackThis Installer) :
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

    - Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation

    - Clique sur Install ensuite sur I Accept

    - Clique sur Do a scan system and save log file

    - Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse.

    Petit tuto : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    0
  7. zozo
     
    Merci,
    Voila se que sa me donne : Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 12:12:18, on 16/09/2008
    Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Users\Nadège\Downloads\HiJackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Program Files\SiteAdvisor\6172\SiteAdv.dll
    O2 - BHO: McAntiPhishingBHO - {377C180E-6F0E-4D4C-980F-F45BD3D40CF4} - c:\PROGRA~1\mcafee\msk\mcapbho.dll
    O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files\McAfee\VirusScan\scriptsn.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\ActiveToolBand.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Program Files\SiteAdvisor\6172\SiteAdv.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
    O13 - Gopher Prefix:
    O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
    O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
    O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe
    O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
    O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
    O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
    O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
    O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
    O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
    O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
    O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe
    O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
    O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
    O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
    O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
    O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
    O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
    O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\MSK\MskSrver.exe
    O23 - Service: Service SiteAdvisor (SiteAdvisor Service) - Unknown owner - C:\Program Files\SiteAdvisor\6172\SAService.exe
    O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
    0
  8. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Tu n'as pas d'infection.

    Essaye un petit nettoyage :

    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/¬

    - Sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
    - Enregistres le sur le bureau
    - Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    - Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    - Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes</gras>
    - Une fois la mise à jour terminée, fermes Malwarebytes
    - Redémarres en mode sans échec pour savoir comment au cas ou tu ne saurais pas regarde plus bas
    - Une fois en mode sans échec tu double-cliques sur l'icône de malwarebytes
    - Une fois ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
    - Sélectionnes Exécuter un examen complet
    - Cliques sur Rechercher
    - Le scan démarre.
    - A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    - Cliques sur Ok pour poursuivre.
    - Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
    - Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    - Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    - Redémarre le PC
    - Une fois redémarré en mode normal double-cliques sur malwarebytes
    - Rends toi dans l'onglet rapport/log
    - Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
    - Tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    - Tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    - Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    (attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)
    Pour redémarrer en mode sans échec :

    Cliques sur Démarrer
    . Cliques sur Arrêter
    . Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
    . Appuis sur la touche F8 sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
    . Utilise les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
    . Puis appuis sur ENTRÉE
    . Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
    une fois démarré ne t'inquiète pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'habitude.

    0
  9. zozo
     
    Bonjour,
    J'ai fait se que tu m'a demandé et le rapport m'affiche:
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
    Version de la base de données: 1184
    Windows 6.0.6001 Service Pack 1

    22/09/2008 10:50:43
    mbam-log-2008-09-22 (10-50-43).txt

    Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
    Eléments examinés: 110728
    Temps écoulé: 11 minute(s), 35 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Voila.
    0
  10. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Bonjour,

    Avant de penser à une quelquonque infection, n'aurait-il pas été plus simple d'effectuer ceci avant toute chose =>
    https://www.wikikou.fr/

    @+
    0
  11. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Merci Gaelle1, tiens nous au courant Zozo.
    0