Problème avec windows update sur Win Me

Fermé
Deacon Frost - 28 juin 2004 à 16:39
 Deacon Frost - 4 juil. 2004 à 16:44
Bonjour à tous, j'ai un probleme qui m'empêche d'utiliser windows update,une page d'erreur s'affiche,code de l'erreur (0x80072F76).
J'ai trouver l'explication et les résolutions dans la KB anglaise de microsoft mais ne comprenant pas l'anglais,je n'ai pas pu résoudre mon probleme.Est-ce que quelqu'un connait ce probleme et peux m'aider a le résoudre svp ?
Pour info,j'utilise windows millénium.
Merci a tous par avance
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9 réponses

marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
28 juin 2004 à 16:41
salut,
Donne le lien ou le n° du correctif (KB).
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Deacon Frost
30 juin 2004 à 12:19
Salut Marco13. Tout d'abord merci de porter de l'intérêt à mon problème et donc voici le lien et le n° du correctif:
http://support.microsoft.com/?In=FR
N°(836941)
P.S:N'existe que d'en la KB anglaise.
Merci
Deacon Frost
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marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
30 juin 2004 à 12:58
salut,
on va commencer par le ....commencement.
Va sur ce site,
http://windowsupdate.microsoft.com/v4/iuident.cab
et regarde si tu as une boite de dialogue de téléchargement qui s'affiche. Si tu en as pas, c'est que ton problème vient de ta connexion internet.
Si tu la vois, tu clic s/annuler . Ton problème peut venir de la configuration de ton firewall (tu as peut-être refusé l'accés "client" Internet à Windows update). Vérifie ça. C quoi ton firewall?
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Deacon Frost
30 juin 2004 à 13:58
J'utilise Zone Alarm pro 4.5
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marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
30 juin 2004 à 15:52
est-ce que la fenêtre de telechargement s'est affichée? Si oui,
regarde dans le volet "programmes" de ZA, si tu as pas interdit l'accés au net " en client" à Windows update . En serveur, si tu l'as interdit c'est normal.
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marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
30 juin 2004 à 16:19
encore une chose. Il y a une nouvelle version de ZA pro. La 5, je crois. Dans le volet "présentation" de ZA, tu dois avoir une case concernant la vérification des MAJ.
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Deacon Frost
30 juin 2004 à 18:00
J'ai éssayé d'accordé les droits d'accès comme tu m'a dis mais cela ne change rien en plus c'est seulement pour les mises à jour automatiques

Deacon
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marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
30 juin 2004 à 18:25
bon, alors voilà la 3ème méthode (traduction de ton site):
Titre: Enlever les entrées Windows update du fichier HOSTS.
1) démarrer-->tous les Progs-->Accessoires-->Bloc-Notes
2) Menu Fichier-->clic "ouvrir"
3) Dans la case type de fichiers, clic s/Tous les fichiers
4) En haut, dans "regarder dans"-->C:\Winnt\system32\drivers\etc\
5) Double-clic pour ouvrir le fichier hosts.
6) Enlever toutes les lignes qui contiennent les entrées pour wind. Update (http://v4.windowsupdate.microsoft.com).
7) Dans le menu Fichier-->clic s/ Save (je pense que c'est Enregistrer).
8) Fermer le Bloc-Notes

4ème Méthode:
1) démarrer-->exécuter
2)taper cmd et clic s/OK
3)taper "ipconfig /flushdns" (sans les guillemets et attention à l'espace entre g et /) et appuyer s/entrée.
4) Fermer la fenêtre

Voilà pour le moment. Mais je ne sais pas à quoi cela va servir, je t'ai traduit, c tout.
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marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
30 juin 2004 à 18:49
5ème Méthode:

Ouvrir IE

Clic Outils-->Options Internet

Onglet Sécurité et clic s/Sites de Confiance

Clic s/Sites et cocher la case "nécessite un serveur sécurisé
(https:) pour tous les sites de cette zone

Dans la case "Ajouter ce site Web à la zone", taper chacune des
adresses suivantes et clic s/Ajouter après chaque adresse :
http://Windowsupdate.microsoft.com
http://V4.Windowsupdate.microsoft.com
https://v4.Windowsupdate.microsoft.com
http://Download.Windowsupdate.com

Clic s/OK pour fermer la fenêtre "options internet".

La 6ème méthode ne s'applique que si tu as un serveur proxy. Fais outils-->options internet-->onglet "connexions". Clic s/paramètres reseau. Dans la fenêtre qui arrive, si "Avancé" est grisé, laisse tomber cette méthode.
Voilà la page qui m'a servi,
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;836941
Bonne chance.
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Salut marco13

Et si ma case avancé est noir que dois je -faire? merci
deacon
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marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
1 juil. 2004 à 11:19
salut,
clic s/avancé et taper les adresses suivantes, sous Exceptions:
windowsupdate.microsoft.com
v4.windowsupdate.microsoft.com
download.windowsupdate.com
Noter si vous êtes en cours de " third-party proxy" (je n'arrive pas à traduire) ou de pare-feu, voir la doc de votre produit pour des infos sur la façon d'ajouter ces sites, à la liste d'exceptions, pour ces applications.
Clic s/OK pour fermer toutes les fenêtres "options internet".
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pour ta derniere réponse je l'ai déjà fait,sans succès
et là j'avoue que je ne comprends plus !!!
deacon
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marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
2 juil. 2004 à 06:49
salut,
Comme je t'avais dit, je n'ai fait que te traduire la page que tu voulais. Mais, j'ai pas de solution. Vérifie que tu as bien appliqué les 6 méthodes (dans l'ordre).
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salut,
je n'ais toujours pas résolu mon problème et je ne vois absolument pas comment faire ,j'ai éssayé tout ce qu'on m'a suggéré mais sans succés .
quelqu'un sait-il faire face à cette érreur (0x80072F76)
merci par avance
Frost
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