Pb de contrôleurs usb Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'avais quelques problèmes avec une clé usb (Sony 4 Gb, dernière en date) qui n'était plus détectée sur mon ordinateur portable. J'ai donc voulu régler le problème et j'ai suivi les conseils de LACAZE sur ce forum à la page suivante : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1274534 probleme avec cle usb sur windows xp#0 (désinstallation des contrôleurs usb)

Sauf qu'au redémarrage de mon ordi (ACER Aspire 5600 series), contrairement à ce que disait LACAZE, plus aucun de mes ports usb ne fonctionnaient, du coup je ne peux plus brancher ma souris annexe, ni mon disque dur externe... Je suis allé vérifier et les contrôleurs usb dans "Gestionnaire de périphériques" ont disparu.

Que dois-je faire ? (sachant que ça m'embeterait fortement de formater mon pc, car je l'ai fait il n'y a pas si longtemps et je viens juste de finir de remettre les choses en place, surtout que maintenant je ne peux plus faire de sauvegarde vu que je ne peux plus brancher mon disque dur...)

Nohansen · Answer

Problème résolu grâce à un ami informaticien.

Voici un petit mémo de la solution, à usage des débutants de l'informatique comme moi !

1 - Aller dans gestionnaire périphériques (clic droit sur "Poste de travail", puis onglet "matériel")

2 - Voir si « controleurs usb » ou « concentrateur usb racine » est présent dans « controleurs bus usb » :
2 a – Si absents, regarder en haut du gestionnaire, doivent apparaître des points d’interrogations jaunes : faire clic droit, « propriétés », « réparer – résoudre problème », « non pour cette fois », « installation automatique »
2 b – Va alors se créer un « concentrateur usb »
2 c – Le faire pour chaque point d’interrogation

3 – Si les concentrateurs ou controleurs usb sont présents, ou une fois tous les points d’interrogations résolus, brancher un périphérique sur un port. Il va être détecté sur le gestionnaire de périphérique par un nouveau point d’interrogation jaune qui cette fois-ci sera nommé (mouse, stockage system… dépend du périphérique branché). Refaire la procédure n° 2 pour ce point d’interrogation
Le périphérique est alors reconnu, faire la procédure n°3 pour chaque port usb de l’ordi et /ou chaque périphérique que vous souhaitez brancher

4 – Bien entendu, vérifiez par exemple avec une clé usb que tous vos ports refonctionnent

Pb de contrôleurs usb

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