Pas de son! Résolu

Question

Bonjour,

Voila, j'ai un Packard Bell imedia J9303 qui était sous Vista, j'ai alors format le PC sous XP PRO mais avant, j'ai télécharger tous les drivers qu'il fallait (carte graphique, son...), le problème, c'est que seul le son ne fonctionne pas (http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?pn=PB80127602&g=2000 voici où j'ai téléchargés tous les pilotes avant le formatage)

Il n'y a aucun point d'exclamation jaune ni de problème détecte mais aucun son sort, j'ai même essayer de téléchargés les drivers sur le site touslesdrivers.com mais rien n'y fait!

Merci de votre Compréhension,

PS: Ma carte son est une Realtek ALC662

glg29 · Answer

Bonjour,
As-tu vérifié les paramètres sons et périphériques audio, la case tous muet n'est pas cochée ?

fittaz · Answer

Oui,Oui tout fonctionne mais aucun son sort!

glg29 · Answer

Es-tu certain que le pilote son est le bon ?

fittaz · Answer

Oui j'ai dl Everest pour savoir, j'ai télécharger les dernier drivers sans réussite!

glg29 · Answer

Que te dis Everest dans l'intitulé Multimédia ?

fittaz · Answer

C'est pas ça le problème c'est qu'il m'affiche juste la carte son!

glg29 · Answer

Peut-être passer par là, fichier zippé à décompresser avant d'installer.

fittaz · Answer

Ok je test de suite!

Voici ce que me dit Everest dans multimédia! 

http://luulados.free.fr/Everest_Mutlimédia.rar

jojo1980 · Answer

pareil sauf que mois c realtek et j'ai tout tenter meme le formatage

fittaz · Answer

Moi aussi c'est Realtek si tu sais lire..

glg29 · Answer

As-tu essayé le lien que je t'ai passé, fittaz ?

fittaz · Answer

Je suis entrain de le dl!

Au faite, voici l'url exacte d'Everest http://luulados.free.fr/Everest_Multimedia.rar ainsi que http://luulados.free.fr/Winamp.jpg (Winamp)

fittaz · Answer

Malheureusement ton driver ne fonctionne pas glg29

glg29 · Answer

Corriace la machine, que lui as-tu fait ????
Et si tu essayais de passer par ici, une fois sur la page tu fais Lancer la détection. Si après çà, tu ne trouves pas, je ne sais plus !!!

fittaz · Answer

Ok,
 
Voilà ce que sa m'affiche dans son et périphériques! 

http://luulados.free.fr/sonetperiph.jpg

Pour la détection je dois te donner quoi exactement?

fittaz · Answer

Voici ma config:

http://ma-config.com/AfficheTempResume-2226.html

glg29 · Answer

Tous les pilotes en rapport avec l'audio, concernant la détection !
Ok, mais là le problème est sérieux tout de même, dans l'image que je viens d'ouvrir, il n'y a aucun périphérique audio, alors évidemment, n'importe quel pilote que tu vas tenter d'installer ne fonctionnera pas.
Auparavant, il faut que ce périphérique soit détecter, ensuite on installe le pilote !!
Je pense avoir compris que la carte son est intégrée à la carte mère, c'est bien çà ?
Si oui, avec Everest, carte mère, tu donnes toutes les indications, s'il te plaît.

fittaz · Answer

Ok, voilà un screen!

http://luulados.free.fr/cm.jpg

glg29 · Answer

Pas de nom à la carte mère, c'est pas pour aider !!!!! Tu fais la même chose dans Ordinateur, Résumé, s'il te plaît.

fittaz · Answer

Tu ne veux pas un rapport plutôt!?

glg29 · Answer

Si tu veux, ok

fittaz · Answer

Voici mon rapport!

http://luulados.free.fr/report.html

fittaz · Answer

Voilà ce que sa m'affiche dans l'onglet audio:

http://luulados.free.fr/onglet_audio.jpg 

Et dans DXDiag

http://luulados.free.fr/DXDiag.jpg

glg29 · Answer

GA-T671MG, nom de la carte mère.
Tu vas redémarrer ta machine et tapoter la touche Suppr pour entrer dans le bios, connais-tu le bios ?

fittaz · Answer

Je sais comment y accéder le problème c'est que c'est mon pote qui à un problème et non moi, je pense qu'il comprendra assez vite, d'ailleurs le bios c'est F2 chez lui ensuite, il faudrait faire quoi dans le bios?

glg29 · Answer

Vérifier dans Integrated Peripherals que le paramètre OnBoard AC’97 Sound est bien en Réglage conseillé : Enabled, car la carte son est intégrée à la carte mère. Pas de carte enfichée. Probable que le souci vienne de là !

glg29 · Answer

Le pilote son doit être celui-ci, déjà installé. Pilote audio Stub, audstub.sys   5.1.2600.0, si je ne me trompe pas.

jojo1980 · Answer

salut je m'incruste car j'ai exactement le meme prob et j'ai deja poster mais pas de reponse donc on peut resoudre ca ensemble

jojo1980 · Answer

as-tu essayé de demarer en mode sans echec et d'aller dans panneau de configuration gestionnaire des periferique et de desinstaller tout ce qui concerne ta carte son dans  controleur audio et de redemarer normalement pour que windows detecte ton materiel et le réinstall automatiquement.....

fittaz · Answer

Non jojo, 

glg29, je lui est demandé de prendre des photos de son bios car il ne voit pas "OnBoard AC’97 Sound" que voici:


1: http://luulados.free.fr/bios.jpg
2: http://luulados.free.fr/bios2.jpg

jojo1980 · Answer

ca donne koi?

jojo1980 · Answer

ok ok j'avais pas vu le msg pour les photo du bios dsl

jojo1980 · Answer

va dans integrated peripherals et normalement tu trouve ton peripherique audio  ac 97 ou azalia!

fittaz · Answer

ok, il test!

jojo1980 · Answer

tu es la glg29? reste avec nous car on aure besoin de ton aide!

fittaz · Answer

Il n'y a pas de "audio ac 97" ni de "azalia" dans "integrated peripherals" c'est toujours la même chose!

jojo1980 · Answer

integrated peripheral puis dans sis PCI device cherche ac 97 ou azalia la dedans

fittaz · Answer

Dans les deux PCI?

jojo1980 · Answer

sis pci device c'est la!!!et comment ca dans les deux pci? j'en est vu ke un sur les photos

fittaz · Answer

Autant pour moi :D

jojo1980 · Answer

non c'est ide device et pci device lui il doit allé dans pci device et chercher la

jojo1980 · Answer

ok pas grave

fittaz · Answer

Voici les photos:

http://luulados.free.fr/SIS_DEVICE1.jpg
http://luulados.free.fr/SIS_DEVICE2.jpg

jojo1980 · Answer

je n'arrive pas a voir tes photo free me dit qu'il y a une erreur 404 reposte sinon

fittaz · Answer

C'est bon ;]

jojo1980 · Answer

c'est bon j'ai vu

jojo1980 · Answer

et je peut te dire que son probleme audio ne vient pas de la car tout est ok il est bien sur azalia et en plus sur enable

donc faut chercher ailleur

fittaz · Answer

Peut être faut-il téléchargés les pilotes de la carte mère?

jojo1980 · Answer

as-tu essayé de demarer en mode sans echec et d'aller dans panneau de configuration gestionnaire des periferique et de desinstaller tout ce qui concerne ta carte son dans controleur audio et de redemarer normalement pour que windows detecte ton materiel et le réinstall automatiquement


tu as essayé de faire cette manip?

fittaz · Answer

Non mais comment faut-il faire pour démarrer en mode sans échec?

jojo1980 · Answer

en rebootant le pc et en appuyan sur f8

fittaz · Answer

Doit-il supprimer juste ceci en mode sans échec?

http://luulados.free.fr/codecs_audio.jpg

EDIT: Voilà ce qui s'affiche dans son gestionnaire de périphériques:

http://luulados.free.fr/gestion.jpg

jojo1980 · Answer

tous doit disparaitre

fittaz · Answer

Ok donc il supprime tout ce qu'il y a dans la liste de codecs audio, vidéo etc...?

jojo1980 · Answer

tout et il redemarera en mode normal pour que windows lui remette automatiquement tout les pilote pré configurer

jojo1980 · Answer

tout ce qui se trouve aussi dans controleurs audio video jeux

fittaz · Answer

Juste la partie "Contrôleurs audio, vidéo et jeu"?

glg29 · Answer

Oui, je suis là mais j'ai perdu le fil, je ne sais plus où vous en êtes et j'ai pas lu, j'ai dû partir en panique !!!!! le bios est un Phoenix, d'après les images, il me semble.

jojo1980 · Answer

il doit desinstaller TOUT ce qui se trouve dans la parti controleur audio video et jeu........

jojo1980 · Answer

alors dans son bios il n'a pas de ac 97 il avait du azalia qui etait bien sur enable donc c bon pour le bios

jojo1980 · Answer

ravie que tu soit revenu

fittaz · Answer

Il vient de tout supprimer et revenir sous XP mais aucun son!

glg29 · Answer

possible qu'il y ait une solution là et redémarrer le pc pour une nouvelle détection, essai à faire mais je ne suis pas convaincu. Essayer pour être fixé.

glg29 · Answer

Je prends 5 minutes pour bosser le bios phoenix !!

jojo1980 · Answer

la il essai le redemarrage sans echec avec desinstallation de tout ce qui ce trouve dans controleur audio et video pour apres redemarer normalement et que windows lui trouve les pilote pré installé 

dans le cas contraire il pourra toujours réinstallé proprement le pilotes qu'il avait dl sur le site de packard bell

fittaz · Answer

Il à déjà reboot après avoir tout supprimer en mode sans échec mais sans résultat!

fittaz · Answer

Je lui avait déjà fait téléchargés les drivers de sa carte graphique mais seul la carte son pose problème!

jojo1980 · Answer

qu'il retelecharge m1tenant les driver de la carte son et qu'il attende 


et dis qu'il tevoi une capture d'ecran de son gestionnaire de peripherique et surtout de son onglet controleur audio video et jeu pour voir plus precisement ce qui se passe

fittaz · Answer

Mais quel driver doit-il télécharger pour sa carte son?

Voici le screen: http://luulados.free.fr/son.jpg

jojo1980 · Answer

cette capture c'est donc apres avoir tout désinstaller et avoir redemarer normalement?

fittaz · Answer

Oui!

jojo1980 · Answer

donc les pilote préconfigurer de windows , a ce que je peux voir ,se sont deja réinstallé !!!!


attend je vais essayé de lui trouver un pillote a jour

fittaz · Answer

Mouai ok..

jojo1980 · Answer

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=22302   dl la!!! et install

fittaz · Answer

Je lui est déjà fait télécharger ce même driver hier soir sans résultat!

glg29 · Answer

La carte son intégrée est reconnue actuellement ou non, je n'ai pas tout relu !!!

fittaz · Answer

Je ne sais pas moi, je sais qu'il n'a toujours pas de son!

Avant: http://luulados.free.fr/codecs_audio.jpg
Après: http://luulados.free.fr/son.jpg

Après la suppression de Codecs audio, vidéo et jeu en mode sans échec!

glg29 · Answer

Dans le bios, appliquer les paramètres par défaut et relancer la machine, pour voir s'il active la carte son intégrée !

fittaz · Answer

Où ça dans le bios?

jojo1980 · Answer

mais sa carte est deja activer je le sais ke s'est le meme pilote mais il faut le réinstall m1tenant

fittaz · Answer

Donc alors??

glg29 · Answer

Si tu es certain qu'elle est activée, pas de raison qu'il ne puisse installer le pilote alors !!

fittaz · Answer

Il est entrain de re-téléchargés le driver que je lui avait donner hier, le tiens jojo!

glg29 · Answer

Si la carte est réellement activée, il devrait retrouver des traces dans Contrôleur audio vidéo jeu. Comme le pilote n'est pas installé, il devrait y avoir un triangle jaune avec un !
Est-ce le cas ?

fittaz · Answer

Non il n'en n'a pas!

glg29 · Answer

il y a bien quelque chose à cet endroit tout de même, sinon je ne comprends plus !!! Tu peux décrire les lignes s'il te plaît !

fittaz · Answer

Voici un screen: 

http://luulados.free.fr/audioo.jpg

jojo1980 · Answer

ok il a réinstal le driver?

fittaz · Answer

Oui sans résultat!

jojo1980 · Answer

pu....! fais chier !!!!

 au fait ,j'ai pt'etre pas  fais gaffe;mais  il a tenter une restoration systeme a une date avant son probleme?

fittaz · Answer

Je sais pas si tu as compris mais c'est depuis que j'ai format son pc sous XP que le son ne fonctionne pas! Il était sous VISTA!

jojo1980 · Answer

et desuite apres le formatage il n'y avait pas de son? 

et tu as tout verif les muets et tout et tout?

fittaz · Answer

Oui juste après le format, ouai tout est OK!

jojo1980 · Answer

je reviens de suite bouge pas

jojo1980 · Answer

ok quel est le premier pilote que tu as installé apres le formatage?

jojo1980 · Answer

T la?

fittaz · Answer

Celui-ci http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=7608800000&ppn=PB80127602

jojo1980 · Answer

c'est le driver audio que tu as mis en premier avant la carte graphique?

fittaz · Answer

Ou après je sais plus mais sa change rien!

fittaz · Answer

Au faite, il vient de s'apercevoir qu'il avait un "point jaune" 

http://luulados.free.fr/jaune.jpg

jojo1980 · Answer

ecoute fais une restoration systeme la premier que tu trouvera juste avant d'avoir installer tes driver et tu réinstall d'abord le driver audio celui que tu as

jojo1980 · Answer

ne fais rien de se ke je viens de te dire stop tout sinon

jojo1980 · Answer

ah le bon vieux pci devise............................

jojo1980 · Answer

on sait deja ou chercher c'est pas mal on avance

Utilisateur anonyme · Answer

je me demande si ca vaudrait pas le coup d'installer la mise a jour KB888111 sur ce pc . en fait c'est juste des pilotes .
telecharger ceci : http://tomsawyer.jimdo.com/download/329930806/48cd7235/8f3c7ddaa0ef9d74962e7f797ea34436cafb8b4e/kb888111.rar
extraire et executer .
ensuite clic droit sur le pci device et faire "mettre a jour " .

jojo1980 · Answer

c'est koi cette mis a jour?

jojo1980 · Answer

oki!!!! et c'est que pour windows xp ou je peux la prendre aussi pour vista
?

jojo1980 · Answer

ouai ben chez moi j'ai réinstall vista eh bien bonbon car j'ai toujours pas de son......et pourtant tout a l'air en ordre pas un point jaune rien pas de muet c'est chaud koi! ta pas une idée? ca c'est passer quand j'ai relié mon cable spdif de ma carte graphique a ma tv lcd pour matter un film.ca n'avais bien sur pas fonctionner  car je n'arrivais pas a avoir l'image du pc sur le lcd.et maintenant j'ai que realtek digital output qui est par defaut mais mes haut parleur il ne veus meme pas les reconnaitre!

ouhaaa!!! je deviens dingue serieux!!

fittaz · Answer

Donc je lui fait installer le lien ou pas? 

(http://tomsawyer.jimdo.com/download/329930806/48cd7235/8f3c7ddaa0ef9d74962e7f797ea34436cafb8b4e/kb888111.rar

fittaz · Answer

Mais il à déjà la même chose dans son panneau de config..

http://luulados.free.fr/KBBB.jpg

fittaz · Answer

Il va test

jojo1980 · Answer

ok  j'espere que ca marchera je croise les doigt!!!!!!!!!

fittaz · Answer

Sur le site, sa affiche rien, il attend depuis déjà 20minutes sans résultats^^

"Processing..." sans cesse.

fittaz · Answer

Ok, il fera sa dés demain!

jojo1980 · Answer

alors sa donne koi?

fittaz · Answer

Toujours pas, il lui a détecter la carte son "SiS 7012" ainsi que la "SiS 7018" mais sans réussite!

Ça lui à détécter "Realtek Hight definition Audio" ceci après avoir fait "Résoudre le Problème" du "PCI DEVICE" qui était en "point jaune" hier même.

http://luulados.free.fr/pano.jpg ce que cela donne après avoir installer ces drivers ci (http://dlsvr02.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/Realtek_ALC662_Audio_V51005377_V6015384.zip

Un nouveau point jaune est apparus!

http://luulados.free.fr/screen.jpg > Gestion de Périphériques!
http://luulados.free.fr/screen1.jpg > Réinstaller les pilotes (bouton)

fittaz · Answer

PROBLÈME RÉSOLUS!

Merci à tous!

jojo1980 · Answer

ok je suis content pour toi!


a+

Pas de son!

118 réponses

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