Probleme de mise a jour je suppose

Bonjour,
j ai acquéri un pc portable thomson equipé de Vista mercredi.Depuis des mises a jour ont été telechargées. Maintenant quand je demarre je reste tres tres longtps sur la fenatre marquée "Veuillez patienter". Apres le message disparait mais je reste tjrs sur la meme image de fond.

Donc je redemarre le pc en mode sans echec et je lance une restauration systeme et la meme probleme je retrouve ma fenetre marquée veuillez patienter qui disparait ensuite ....

Donc je sais pas quoi faire, redemarrer? attendre?
Je peux meme pas formater si je le veux sachant qu il n y a pas de cd vista fourni avec le pc et que ts les drivers sont installés sur la partition ou il y a vista

Merci par avance