mon pc ne detecte plus ma live box

Question

Bonjour,
je viens vous demander de l'aide!
j'ai une live box depuis kelkes jours, mon ordinateur de bureau n'etant pas equipé d'une carte wifi intégrée, j'ai donc installer usb wifi de la marque hercule si ca peut vous aider
tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'a aujourd'hui ou internet c deconnecté et depuis a chaques fois ke j'essaies de faire la connection en wifi mon pc ne la detecte meme plus pourtant mon ordinateur portable avec le kel je vous parle fonctionne parfaitement bien!
est ce ke vous pourriez m'aider en gardant a l'espris ke je ne suis pas une pro des ordi alors pas de mots savants svp!!lol
j'attends un peu au cas ou j'aurais vite des reponses!
merci a l'avance

mat42 · Accepted Answer

Bonjour, j'ai exactement le même pb que toi sun71, avec le même matériel, mon portable détecte très bien la livebox mais mon pc de bureau ne détecte pas du tout la livebox. J'ai fait un changement de livebox car le téléphone ne marchait plus, maintenant le téléphone fonctionne bien, mais mon PC, avec la cle Hercules aussi, que j'ai réinstallé, ne détecte pas la nouvelle livebox. Par moment je capte la neuf de mon voisin, mais impossible de capter ma connexion réseau.
As-tu trouvé la solution et me tenir au courant stp ?
Merci 
Mat

thebeatles59 · Answer

je ne te garantis rien du tout je te propose juste d'essayer de faire un reset a ta box mais attend une confirmation par une personne qui s'y connait un peu plus que moi

sun71 · Answer

je ne perds rien a essayer! je te tiens au courant! en tt cas merci d'avoir repondu !

sun71 · Answer

bon ben voila c fait! et ca n'a pas fonctionner malheureusement! 
merci kan meme de ton aide

Jérôme 71 · Answer

Bonsoir,

Il arrive que les routeurs perdent la synchronisation donc je pense que faire un reset devrai résoudre le problème.
Si la connexion marchait, il n'y a pas de raison qu'elle ne fonctionne plus.
Bye

sun71 · Answer

j'ai essayer le reset sur la live box, j'ai essayer le redemarrage du pc mais rien a faire!
et ca fait deja plusieurs heures ke ca dure!

Jérôme 71 · Answer

Si le problème persiste il faut essayer de réinstaller la connexion à partir du CD d'origine.
Sinon il faut essayer une liaison filaire avec la box.
Question qui peut sembler idiote mais vu la météo du moment, il n'y a pas eu d'orage dans votre région ???

sun71 · Answer

pas question idiote du tout etant donner ke j'ai deja grillé 3 modem le neuf!lol mais la ou j'habitais l'electricité etait plus que mauvaise! la j'ai demenager et l'electricité est completement neuve donc pas de soucis!
de plus non pas d'orage! je vais essayer de reinstaller ca! je vous tiens au courant

chr68 · Answer

ton pc de bureaux detecte ta conexions sans fil de ta livebox ?

sun71 · Answer

non kan je lance la recherche de reseau il ne detecte aucuns reseau! et pourtant moi je l'ai sur mon ordi portable

chr68 · Answer

debranche ta clé usb wifi et rebranche pour voir

sun71 · Answer

deja essayer, aucuns resultats

chr68 · Answer

ta apuyer sur le bouton 1 de ta livebox (association)?

sun71 · Answer

heu c koi ce bouton 1???lol
ma livebox est une sagem on parle de la meme?

chr68 · Answer

pour ton pc de bureaux ta installer le cd de la livebox sinon refet la meme manip d'instalation

chr68 · Answer

regarde sur ta livebox si ta un bouton 1 et 2

sun71 · Answer

je suis en train de reinstaller la cle usb, si ca ne fonctionne pas je ferais l'installation de la livebox mais est ce tu pense que ca peut venir de la live box?? je me pose la question comme elle fonctionne parfaitement bien sur mon portable et k'elle fonctionnait tres bien aussi sur le pc de bureau jusqu'a aujourd'hui

chr68 · Answer

je pense que sa viens de ton pc de bureaux  soit tu installe de nouvaux ton cd livebox avec ton antenne hercule .
tu receptionne bien le wifi avec ton pc de bureaux ?

chr68 · Answer

ta pas un programme de ton antenne qui faut faire une manip manuel  s'est surment de la sa viens

sun71 · Answer

mdr je ne sais absolument pas de koi tu parles la!lol!
je suis loin d'etre une pro comme tu peux voir!
mon antenne tu veux dire ma clé usb?

sun71 · Answer

je l'ai deja reinstaller, rien a faire
merci de ton aide

sun71 · Answer

il n'y a personne pour me donner un coup de main? j'ai toujours le meme probleme!
je ne sais pas quoi faire

thebeatles59 · Answer

appelle le SAV 
jai pu que sa comme idée

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