Ecran bleu ! Impossible d'acceder à windows

evanthony Messages postés 6 Statut Membre -  
evanthony Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour, 10/09/08 21h35

je m'adresse à vous car j'ai un problème avec mon ordinateur. Il se trouve que celui-ci, un jour en se rallumant, m'a affiché un écran bleu où il y avait marqué le message d'erreur suivant : " unmountable_boot_volume ". Suite à cela j'ai voulu le redémmarrer en mode sans échec et en mode derniere bonne configuration mais l'écran bleu revenait à chaque fois, (Cet ordinateur à déjà été formater à la suite du même message d'erreur.) il m'est donc impossible d'accéder à windows. Je cherche seulement à récuperer des photos qui étaient dans mes documents. J'ai le cd windows xp pro pour réinstaller windows ainsi que tous les pilotes nécéssaires à cette réinstallation. Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer la marche à suivre ?

C'est-à-dire dois-je faire redémarrer l'ordinateur à partir du CD ou dois-je d'abord faire une manipulation?
Si je redémarre à partir du CD pour réinstaller windows pourrais-je tout de même récupérer mes fichiers ?
Me posera-t-on une question ou j'aurais le choix de garder mes anciens fichiers ?

Merci d'avance

PS: J'attends vos instructions et vos conseils avec impatience
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7 réponses

Redbart Messages postés 22303 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 295
 
une solution ccm :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2771 windows message erreur unmountable boot volume
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evanthony Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonsoir,

J'aimerais bien faire ce qui est conseillé le probleme c'est que j'insere mon CD il me dit appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer le CD-ROM (ce que je fais) et direct après un écran bleu avec marqué en haut à gauche installation de windows...

je n'ai pas les deux choix que vous me proposez.

Merci
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macro 51 Messages postés 18 Statut Membre 2
 
le mieux à faire c'est de rebooter ton PC
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evanthony Messages postés 6 Statut Membre
 
Rebooter ? excusez-moi je suis très nul en oridnateur pouvez-vous m'indiquer comment faire ?
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evanthony Messages postés 6 Statut Membre
 
sa yes donc rebooter = tout simplement démarrer le pc mais encore une fois l'écran bleu revient sans cesse et je n'ai pas accès à windows

Pitié aidez-moi je veux juste récuperer mes images
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evanthony Messages postés 6 Statut Membre
 
Je vais devoir éteindre l'ordinateur. Demain je lirais les nouveaux messages si il y en a et je vous répondrai

Merci beaucoup de m'avoir répondu déjà

A demain

Ps : n'hésitez pas à écrire
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evanthony Messages postés 6 Statut Membre
 
Toujours pas de réponse ... :-(
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