Plantage Vista
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un ordinateur de bureau TOUT NEUF...
Commodore GSQD-6601
Processeur Intel Core 2 Quad Q6600 (2.4 Ghz)
Mémoire 2048 Mo
Carte graphique Nvidia 8800 GT
Windows Vista Familiale Premuim (fourni avec le PC)
Antivirus : Bullguard (fourni avec le PC)
Une semaine après la 1ère installation, plantage Vista, déjà... La session démarre normalement, puis l'écran se fige après une trentaine de secondes, seule la souris bouge encore mais impossible de faire le moindre clic avec. En essayant d'ouvrir le gestionnaire des tâches, le message d'erreur suivant fini par apparaitre :
"Le processus d'ouverture de session n'a pas pu créer la boîte de dialogue des options. Echec - Option de sécurité"
Même sanction en mode sans échec (avec prise en charge réseau ou non). Plantage après quelques secondes.
Ayant absolument besoin de ma machine pour travailler, et après avoir fait le tour de ce qu'aurait pu être le problème (rapport hijack négatif, pas d'infections...), j'ai dû restaurer la bête (très proprement) pour régler ça.
CA A DURER 1 SEMAINE AVANT QUE CA RECOMMENCE ! Je sais plus quoi faire. J'ai Bullguard comme antivirus, au cas où ça avances quelqu'un... Merci d'avance
Je viens de faire l'acquisition d'un ordinateur de bureau TOUT NEUF...
Commodore GSQD-6601
Processeur Intel Core 2 Quad Q6600 (2.4 Ghz)
Mémoire 2048 Mo
Carte graphique Nvidia 8800 GT
Windows Vista Familiale Premuim (fourni avec le PC)
Antivirus : Bullguard (fourni avec le PC)
Une semaine après la 1ère installation, plantage Vista, déjà... La session démarre normalement, puis l'écran se fige après une trentaine de secondes, seule la souris bouge encore mais impossible de faire le moindre clic avec. En essayant d'ouvrir le gestionnaire des tâches, le message d'erreur suivant fini par apparaitre :
"Le processus d'ouverture de session n'a pas pu créer la boîte de dialogue des options. Echec - Option de sécurité"
Même sanction en mode sans échec (avec prise en charge réseau ou non). Plantage après quelques secondes.
Ayant absolument besoin de ma machine pour travailler, et après avoir fait le tour de ce qu'aurait pu être le problème (rapport hijack négatif, pas d'infections...), j'ai dû restaurer la bête (très proprement) pour régler ça.
CA A DURER 1 SEMAINE AVANT QUE CA RECOMMENCE ! Je sais plus quoi faire. J'ai Bullguard comme antivirus, au cas où ça avances quelqu'un... Merci d'avance
Configuration: Commodore GSQD-6601 Processeur Intel Core 2 Quad Q6600 (2.4 Ghz) Mémoire 2048 Mo Carte graphique Nvidia 8800 GT Windows Vista Familiale Premuim (fourni avec le PC) Antivirus : Bullguard (fourni avec le PC)
6 réponses
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salut essaye de rentrer dans le bios et de remettre les parametre par defaut
-
Bonjour "jacklove" et merci pour ta réponse... Malheureusement, j'ai d'ores et déjà rétabli les "paramètres usine" par défaut lors de la première restauration complète de ma machine (cf ci-dessus).
Cependant, une petite évolution au dossier, mon PC est désormais utilisable en mode normal. J'en profite pour analyser tout ça une fois de plus, bien que je ne crois plus beaucoup à l'hypothèse virale... Je joindrai quand-même un nouveau rapport Hijack ce soir, ainsi que de plus amples infos.
++ -
Bon, once again... Ca recommence. Même message d'erreur et même symptômes (cf. message 1).
Voilà mon rapport Hijack, avec 2 jolis messages d'erreurs en début de scan :
1- "For some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijack domains are in this file, HijackThis may NOT be able to fix this. If that happens, you need to edit the file yourself. To do this, click Start, Run and type : notepad "C:\Windows\System2\drivers\etc\hosts" and press Enter. Find the line(s) HijackThis reports and delete them. Save the file as "hosts." (with quotes), and reboot."
2- "An unexpected error has occured at procedure :
modMain_CheckOther1Item()
Error #75 - Path/File access error"
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:28:40, on 09/09/2008
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.00.1905 SP1)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\acrotray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\BullGuard.exe
C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe
C:\Program Files\Roxio\Drag-to-Disc\DrgToDsc.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\CPSHelpRunner.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Users\OLIVIER\Desktop\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: ContributeBHO Class - {074C1DC5-9320-4A9A-947D-C042949C6216} - C:\Program Files\Adobe\/Adobe Contribute CS3/contributeieplugin.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Contribute Toolbar - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - C:\Program Files\Adobe\/Adobe Contribute CS3/contributeieplugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Program Files\Roxio\Drag-to-Disc\DrgToDsc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BullGuard] "C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\bullguard.exe" -boot
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [BullGuard] "C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\BullGuard.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [RoxioDragToDisc] C:\Program Files\Roxio\Drag-to-Disc\DrgToDsc.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: Ajouter au fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en fichier Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\REFIEBAR.DLL
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nlaapi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\napinsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\bonjour\mdnsnsp.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: BullGuard LiveUpdate (BGLiveSvc) - BullGuard Software - C:\Program Files\BullGuard Software\BullGuard\BullGuardUpdate.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehstart.dll,-101 (ehstart) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Roxio UPnP Renderer 9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Roxio\Digital Home 9\RoxioUPnPRenderer9.exe
O23 - Service: Roxio Upnp Server 9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Roxio\Digital Home 9\RoxioUpnpService9.exe
O23 - Service: LiveShare P2P Server 9 (RoxLiveShare9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxLiveShare9.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
En espérant qu'un expert analyste Hijack se penche dessus ;) Merci d'avance -
J'ai eu exactement le même problème jusqu'à ce matin, je t'explique.
PC Medion AKOYA P36903
Processeur Intel Core 2 Quad Q6600
4GO de Ram
Ati HD 3650
Vista Familiale
Après un mois d'usage, même problème, après deux minutes de démarrage, tout se fige sauf la souris mais qui devient d'aucunes utilités.
J'appelle le SAV, ils me disent de réinstaller Vista, mais au bout d'un redémarrage suite aux mises à jour, replantage.
Je décide de réinstaller Vista encore une fois mais cette fois ci en désactivant les mises à jour mais toujours le même merdier.
Je rappelle le SAV, et là, ils me disent que ca pourrait venir de BULLGUARD.
J'ai rallumé mon ordi en mode sans échec et j'ai désinstallé BULLGUARD, depuis, plus de problèmes, apparemment BULLGUARD crée des conflits, donc essaye comme ca et tiens nous au courant.
En espérant avoir trouver la solution.
Salutation. -
Bonjour kodjo86, et merci pour ta réponse. A vrai dire, j'y croyais plus ;)
Je suis arrivé à la même conclusion que toi, en ce qui concerne Bullguard. Bien dommage d'ailleurs, parce que je le trouvais très efficace, mais un peu lourd visiblement... Cependant, j'ai finalement remaqué, après désintallation/réinstallation de celui-ci histoire d'être bien sûr d'avoir isoler le problème, qu'il fallait attendre l'infobulle Vista avertissant que Bullguard à bien été mis à jour niveau Virus & Co, etc... Voilà.
En gros, au démarrage, si t'es sous license d'évaluation pour Bullguard, t'as plus qu'à attendre qu'on te le dise pour commencer à te mettre au boulo ! A mon avis, le problème doit-être évidement disparaitre comme par magie si on achète la license complète... Je suis donc à 2 doigts de dire : FUCK BULLGUARD. Mais c'est pas le genre de la maison ;)
Merci encore kodjo86, à la prochaine -
De rien, moi j'ai préféré passé sur Avast, au moins il est gratuit.
