Probleme mp4 vibe 360 (pakard bell)

Bonjour,
j'ai un probleme avec mon lecteur mp4 vibe 360 je ne peux plus rien mettre dessus car lorsque je le branche sur mon ordinateur une image apparait (l'image avec l'ordi et le mp4 relier d'une fleche) et lorsque je le debranche l'image reste et je ne peux plus l'eteindre il faut attendre qu'il n'y ai plus de batterie
quelqu'un peux m'aider ?
merci d'avance =D