Impossible installer mon impriante

Bonjour, je débute et lors de l'installation de mon imprimante, j'ai reçu ce message : Impossible écrire la valeur HP Software Update dans la clé /Software/Microsoft/Windows/curent/Versio/run.vérifiez que vous disposez des droits d'accès nécessaires pour cette clé. J'ai contacté le support technique mais suis toujours en attente de solution. J'ai le Windows Vista Home Prénium et est protégée par Bit Défenfer. Au fait celui-ci ne m'accorde pas l'accès à Update, y aurait-il un lien ?
PS : Je suis débutante et par conséquent archi nul, soyez donc compréhensif et très détaillant dans vos réponses.
Merci beaucoup de votre aide. Bisous. Véro