Périphériques usb plus reconnus

cathyca75010 -  
 gizzmo-) -
Bonjour,

A la suite d’un « bug » (une fois mon pc éteint, un écran noir s’est allumé accompagné de bip)
Mes usb ne sont plus reconnus, j’ai du brancher mon clavier et ma souris via les petites prises rondes – mais impossible de brancher mp3 – appareil photo et autres (j’ai 4 ports)
je n’ai aucun message d’erreur indiquant que ceux ci ne sont pas reconnus ;
j’ai vérifié ils sont actifs, le mp3 se charge par exemple. Ils ne sont tout simplement plus pris en charge.
J’ai essayé plusieurs méthodes : points d’interrogations effacées sur le gestionnaire de périphérique,
Désinstallation de ceux ci via le même gestionnaire, ils se sont bien recréés.
Débranchement et bouton appuyé pendant plusieurs secondes,
Rien n’y fait.
L’un d’entre vous aurait-il une solution
Merci beaucoup d’avance.

Configuration: Windows XP
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

8 réponses

  1.
    izayae Messages postés 1 Statut Membre
     
    bonjour,
    si tu as encore internet, va sur le site officiel de la marque de ton pc (ex : hp france :logiciel, driver.... de tes références) télécharge les drivers pour tes ports usb.
    après tu les installent sur ton ordi et normalement tout va bien.
    Attention au bug, certainement un virus !!!
    bon courage
    izayae
    0
  2. cathyca75010
     
    Bonjour
    Merci bcp de ta réponse, mais mon pc n'a pas de marque c'est un pc monté par un magasin.
    y a t il une autre solution pour télécharger les drivers des ports usb
    Merci encore
    0
  3. gizzmo-)
     
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

    bonsoir a tous

    pas moyen de restaurer le systeme?

    regardes cette page d un bon site:tous les drivers
    ce post si tu recherches tes drivers
    0
    1. cathyca75010
       
      Bonsoir
      merci beaucoup, j'ai été voir et mes drivers sont tous à jour
      tout semble ok pourtant, je ne comprends absolument pas ce qui se passe
      merci de votre aide.
      0
  4. gizzmo-)
     
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2465 windows pilote driver lecteur mp3 ou cle usb non reconnu

    au dessus je t ai parlé de restauration systeme

    tu peux aussi demarer en mode sans echec et au moment de choisir,tu valides:
    derniere bonne configuration connue
    https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

    tapes le titre de ton message sur google/j ai lu quelque part que ce serait une mise a jour du bios
    de la carte mere?peut etre si ton bug a ete important!
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. cathyca75010
     
    j'ai été voir dans la restauration système,
    mais malheureusement les points de restauration au dela de septembre n'existe plus.
    le calendrier débute au 1er sept; alors que le problème date de la semaine du 20 aout
    je vais essayer ta solution dernière bonne configuration connue, sinon comment mettre à jour le bios de la carte mère ?
    Merci bcp de ton aide.
    0
  7. gizzmo-)
     
    https://www.commentcamarche.net/s/bios
    pour le bios,voici des infos ccm.
    je ne connais qu en theorie.et de loin,car je n en mange jamais.
    si tu rencontres un probleme pour le BIOS tu lances une discution a ce sujet sur ccm

    ps:c est delicat de manipuler le bios,soit "sur".
    0
  8. cathyca75010
     
    merci de tes réponses, malheureusement rien ne marche; je pense que je vais apporter mon ordi au monteur qui me l'a vendu et qui a un service d'intervention; j'ai peur en me lancant dans des manips faire plus de mal que de bien
    car je n'y connais pas gd chose.
    merci encore
    0

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