Webcam intégée, presario a960em, vista et WLM

Bonjour,
problème générique pour toutes les webcam !(Generic problem for all Web Cameras) trouvé sur internet
donc :
presario a960em
webcam intégrée
windows live messenger (WLM)

la webcam a marchée 1 fois avec WLM
puis plus moyen de faire marcher ma webcam avec WLM
quickplay a disparu probablement suite à une mise à jour (aucune description ni contrôle sur màj)
chaque fois que je lance WLM et que je demande détecter ma webcam, il se plante et dit recherche solution et c'est tout!
la webcam marche avec le logiciel hp fourni
on retrouve ce problème sur internet, il semble spécifique à vista car pas de problème avec XP
ce problème est ancien et toujours présent
il n'y a pas de solution qui marche proposée ni par compaq, HP, vista, ou WLM; pourtant cela représente une quantité d'ingénieurs et de techniciens informatique impliqués!

cordialement
p.s. j'ai éssayé toutes les solutions proposées sur internet (mettre en veille par le capot portable, commande netsh en compte administrateur... rien ne marche pour moi, comme pour d'autres je pense!