Problème avec HP NC6220 smart card

Fermé
santaurius - 3 sept. 2008 à 08:16
armandfeuba Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 2 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2013 - 2 août 2013 à 14:18
Bonjour,

Ce matin mon ordinateur affiche un message 'insert smart card into reader' et se bloque sur ce message. J'ai fait F8 et le message 'Smart card authentication is enabled but a supported smart card reader was not detected. To start the system, a supported smart card reader must be properly configured'
que dois je faire ? hier soir tout était encore normal !
d'avance merci.

3 réponses

il faut désinstaller tout les programmes HP dont le nom se termine par "protect tools", ces programme génèrent les anomalies suivantes :
* le PC se plante au démarage
* n'arrive pas à se fermer (le msg "fermeture windows reste longtemp)
* et n'arrive pas à redémarer.
il faut seulement garder en installation les driver HP nécessaire et pas plus.
on a déja fait l'opération et cela marche.
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J'essaierai pour voir ce ke ca donnera.
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