Pbmes sur boite hotmail (mess imposs a lire..

hello hello!
voila mon pbme, je possede 1 boite hotmail ac msn et depuis 1 semaine je ne peux pas agir sur ma boite (impossibilité de les lire, de les supprimer...) je soupçonne msn de le faire exprès pour saboter la version gratuite afin de m'encourager à souscrire 1 forfait payant..mais bon?!! dans le doute si vous connaissez 1 remède?cela viendrait il d'un virus??? aarrrggg...
voilà. merci de votre aide & bon w'end!! sophie!