PC qui ne démarre plus qu'en mode sans échec

julie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon ordi ne s'allume plus qu'en mode sans échec. En mode normal, il me demande le mot de passe, puis bloque sur une page noire. Que puis-je faire, faut-il vraiment que je fasse une réinstallation ? Est-ce que cela est dû à un virus ? (j'ai fait un scan antivir qui n'a rien donné).
J'ajoute que je ne peux pas faire de restauration à une date antérieure, l'ordi me dit qu'aucun point de sauvegarde n'a été créé (ce qui je suppose est faux).

Merci d'avance pour votre aide

Julie
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2 réponses

le-bezot
 
salut julie,

windows vista connais quelques problème, mais je pense que ton anti virus ne doit pas être au top (certains anti virus sont plus éfficace que d'autres) donc aissaye avec un autre anti virus (si tu peut, achète kaspersky ou nod 32) ou alors tu as des malwares, je te conseil donc d'utiliser spybot search & destroy.
si rien ne marche, rien ne vaut une bonne réinitialisation :)
ca supprime souvents des problèmes qu'on ne connaissait pas (ralentissement du pc, ou bug dans des progammes)
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Utilisateur anonyme
 
bonjour

ce serait bien si tu pouvais passer ccleaner sur ton pc

ce serait bien si tu pouvais telecharger ce logiciel
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware

tutoriel
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3045 tutoriels tutoriels de logiciels#les anti spywares

eviedemment il faut le mettre a jour avant de le lancer.donc pour l instant tu ferais une recherche
anti spyware
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