Problème de mises à jour Fermé

Question

Bonjour,

J'espère que vous pourrez m'aider sur ce point. J'ai essayé d'installer Windows Live Messenger 8.5 sur mon ordi. Ca commence à l'installer puis ça s'arrête en m'ayant installé juste la page Home... m'enfin donc j'ai entendu dire que c'était à cause de mais mises à jour que ça ne marchait pas et quand je me suis mise dessus j'ai tenté d'installer ces fameuses mises à jour mais impossible d'y parvenir, une grande partie de ces mises à jour se révèle impossible à installer. Le message d'erreur c'est: 

"Mise à jour de sécurité pour le Lecteur Windows Media 11 pour Windows XP (KB936782)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)
Mise à jour pour le filtre de courrier indésirable de Microsoft Office Outlook 2003 (KB955434)
Mise à jour de sécurité pour Outlook Express pour Windows XP (KB951066)
Mise à jour pour le Lecteur Windows Media 11 pour Windows XP (KB939683)
Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 7 pour Windows XP (KB953838)
Mise à jour pour le SDK Windows Media Format 11 pour Windows XP (KB929399)
Mise à jour pour Windows XP (KB952287)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)"

Donc voilà ça se révèle assez compliqué pour moi à se niveau là. Quelqu'un a-t-il une solution pour enfin les installer? là je commence à être exaspérée j'ai farfouillé un peu partout sur internet et j'en suis au même point: pas de mises à jour et pas d'msn...

@nGel_974 · Answer

Bonjour peut-être que cela pourra t'aider http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=85af7bfd-6f69-4289-8bd1-eb966bcdfb5e&DisplayLang=fr ;)

Noémï-62 · Answer

Bon c'est toujours moi mais j'me suis inscrite sur le forum vu comment je suis forte en informatique ><. @ngel_974 je crois l'avoir déjà fait ce truc mais ça a pas marché mais je vais rééssayé courageuse comme je suis et avec la volonté que j'ai, tout est bon pour que ça fonctionne... merci encore

mic570 · Answer

salut 

lorsque tu install tes mises a jours via le site de windows update si tu as une echec tu doit voir apparaitre un code d'erreur sur le coté droit de ta page se code commencera par 0x800......

peux tu nous le donné merci
@+

Noémï-62 · Answer

Alors pour @ngel_974: Impossible d'installer les mises à jour ça me dit "la version attendue du produit est introuvable sur votre système."

Pour mic570: je ne trouve pas le code.

mic570 · Answer

re 
enventuellemnt sur l'historique des mise a jours

@nGel_974 · Answer

Bon on reprend depuis le début :

Quel est ta Version de Windows ? (Xp, Vista, Professionnel, familiale ?)

Noémï-62 · Answer

Re

Il n'est pas non dans l'historique des mises à jour.
Ma version de Windows c'est XP professionel.

@nGel_974 · Answer

ok,

Bien, alors mic je voudrais ton avis, je pense qu'il devrait désinstaller les mises à jours et refaire l'installation après un arrêt de l'ordinateur.

Arrêter-Allumer le pc est différent de Redémarrer :)

Sinon j'envisagerais bien une restauration système ...

mic570 · Answer

ok 

sinon eventuellement faire les mise a jour une par une pour voir laquelle pose problème
@+

@nGel_974 · Answer

Ouaips donc, on va lancer la restauration système et tu nous diras si des mises à jours sont toujours installée.

Pour faire simple, Menu démarrer, Aide Windows, tu tapes restauration Système il te guide pas à pas pour effectuer les manipulations nécessaire.

Noémï-62 · Answer

re !

J'ai fait une restauration de système, comme d'hab, j'ai tenté les mises à jour impossible... ça commence à m'énerver sérieusement cette histoire ^^

@nGel_974 · Answer

arf ><

fallait pas lancer les mises à jours ^^'

Bon, ché po grave, tu sais mettre à jour l'horloge windows ?

Noémï-62 · Answer

c'est quoi ça j'ai une horloge mais bon je sais pas trop ce que tu veux dire par là donc j'ai évité de faire des conneries ^^*

@nGel_974 · Answer

ouki 2secondes alors

voilà

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1936.htm

Tu suis ce qu'il te dit de faire et essaie de refaire tes mises à jour :)

Noémï-62 · Answer

Hey je sais pas m'avez vous oublié? je sais c'est la rentrée vous ne pouvez pas être sur l'ordi constamment mais je voudrais réellement régler ce problème...

@nGel_974 · Answer

ouki 2secondes alors

voilà

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1936.htm

Tu suis ce qu'il te dit de faire et essaie de refaire tes mises à jour :) 

Si tu ne fais pas ce qu'on te demande aussi comment veux-tu qu'on avance :( ?

Noémï-62 · Answer

Mais je l'ai fait... Les mises à jour ne s'installent toujours pas :s même avec Windows Update.

@nGel_974 · Answer

ah hé bien il faut nous le dire je peux pas deviner ^^'

bon hé bien, ton problème c'est d'avoir msn,

Mais avant télécharges ça http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c

re-test au cas ou d'update (mettre à jour)

et installes

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7a1aae73-48cc-4f7a-b445-0487bd5e84ef&DisplayLang=fr

Dis moi si ça marche !

Noémï-62 · Answer

Alors je peux pas installer cette mise à jour car un message d'erreur me dit: "le programme d'installation a détecté que la version du Service Pack installée sur ce système est plus récente que cette mise à jour. Il n'est pas necessaire d'installer cette mise à jour."
et pourtant je n'arrive pas à installe Windows Live Messenger.

@nGel_974 · Answer

ok, lance une défragmentation de ton disque dur alors :(

tu dois avoir des pti soucis niveau clé de registre et tout mais bon, déjà une défragmentation (c'est relativement long) ensuite on verra pour la suite, sur ce Bonne appétit :)

Noémï-62 · Answer

Re-bonjour !

Bon et bien j'ai essayé la défragmentation: sans résultat. msn impossible à installer. mes mises à jour ne se font toujours pas non plus j'ai beau chercher sur internet la solution je ne la trouve pas si ça continue j'emmène mon ordi voir quelqu'un car là je désespère...

Noémï-62 · Answer

Dites? si je supprime le service pack 3 à partir de ajouter/supprimer des programmes et que je le réinstalle après ça peut marcher?

@nGel_974 · Answer

hé bien, je te conseilles vivement de le supprimer et de rester au SP2 pour le moment trop de problèmes signalé avec ce fichu sp3 ><

chouloune · Answer

je viens de tomber sur ces messages, je vis la meme mesaventure et je suis a bout car g l'impression d'avoir tout essaye 
noemie 62 si tu as trouve la solution je suis prenante  mon probleme est le meme  
comment faire pour desinstaller ce fichu pack 3 de xp pro ?

@nGel_974 · Answer

Un conseil restez au SP2 si votre Pc est allergique au SP3 prenez le comme un avertissement !

Noémï-62 · Answer

excuse moi de te répondre seulement maintenant chouloune. Pour désinstaller SP3 et bien tu vas dans panneau de configuration/Ajouter ou supprimer des programmes. normalement le service pack 3 et à la fin de la liste tu peux cliquer sur supprimer. quand j'ai essayé de le réinstaller par contre ça n'a pas voulu et comme je suis une grosse trouillarde j'ai fait une restauration de système à la veille et mon service Pack 3 est revenu ^^ mais la je vais essayer SP2. comme me l'a conseillé @nGel_974...

picsou2707 · Answer

installe MSN 8.1 il marche az tout les coups !!!!

Noémï-62 · Answer

je veux bien essayer pour le moment mais c'est pour avoir la nouvelle version d'msn que je veux mais mises à jour ^^

Problème de mises à jour

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