Problème de mises à jour

Noémï -  
Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,

J'espère que vous pourrez m'aider sur ce point. J'ai essayé d'installer Windows Live Messenger 8.5 sur mon ordi. Ca commence à l'installer puis ça s'arrête en m'ayant installé juste la page Home... m'enfin donc j'ai entendu dire que c'était à cause de mais mises à jour que ça ne marchait pas et quand je me suis mise dessus j'ai tenté d'installer ces fameuses mises à jour mais impossible d'y parvenir, une grande partie de ces mises à jour se révèle impossible à installer. Le message d'erreur c'est:

"Mise à jour de sécurité pour le Lecteur Windows Media 11 pour Windows XP (KB936782)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)
Mise à jour pour le filtre de courrier indésirable de Microsoft Office Outlook 2003 (KB955434)
Mise à jour de sécurité pour Outlook Express pour Windows XP (KB951066)
Mise à jour pour le Lecteur Windows Media 11 pour Windows XP (KB939683)
Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 7 pour Windows XP (KB953838)
Mise à jour pour le SDK Windows Media Format 11 pour Windows XP (KB929399)
Mise à jour pour Windows XP (KB952287)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)"


Donc voilà ça se révèle assez compliqué pour moi à se niveau là. Quelqu'un a-t-il une solution pour enfin les installer? là je commence à être exaspérée j'ai farfouillé un peu partout sur internet et j'en suis au même point: pas de mises à jour et pas d'msn...
A voir également:

28 réponses

@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Bonjour peut-être que cela pourra t'aider http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=85af7bfd-6f69-4289-8bd1-eb966bcdfb5e&DisplayLang=fr ;)
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Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre
 
Bon c'est toujours moi mais j'me suis inscrite sur le forum vu comment je suis forte en informatique ><. @ngel_974 je crois l'avoir déjà fait ce truc mais ça a pas marché mais je vais rééssayé courageuse comme je suis et avec la volonté que j'ai, tout est bon pour que ça fonctionne... merci encore
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mic570 Messages postés 278 Statut Membre 28
 
salut

lorsque tu install tes mises a jours via le site de windows update si tu as une echec tu doit voir apparaitre un code d'erreur sur le coté droit de ta page se code commencera par 0x800......

peux tu nous le donné merci
@+
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Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre
 
Alors pour @ngel_974: Impossible d'installer les mises à jour ça me dit "la version attendue du produit est introuvable sur votre système."

Pour mic570: je ne trouve pas le code.
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mic570 Messages postés 278 Statut Membre 28
 
re
enventuellemnt sur l'historique des mise a jours
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Bon on reprend depuis le début :

Quel est ta Version de Windows ? (Xp, Vista, Professionnel, familiale ?)

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Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre
 
Re

Il n'est pas non dans l'historique des mises à jour.
Ma version de Windows c'est XP professionel.
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
ok,

Bien, alors mic je voudrais ton avis, je pense qu'il devrait désinstaller les mises à jours et refaire l'installation après un arrêt de l'ordinateur.

Arrêter-Allumer le pc est différent de Redémarrer :)

Sinon j'envisagerais bien une restauration système ...
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mic570 Messages postés 278 Statut Membre 28
 
ok

sinon eventuellement faire les mise a jour une par une pour voir laquelle pose problème
@+
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Ouaips donc, on va lancer la restauration système et tu nous diras si des mises à jours sont toujours installée.

Pour faire simple, Menu démarrer, Aide Windows, tu tapes restauration Système il te guide pas à pas pour effectuer les manipulations nécessaire.
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Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre
 
re !

J'ai fait une restauration de système, comme d'hab, j'ai tenté les mises à jour impossible... ça commence à m'énerver sérieusement cette histoire ^^
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
arf ><

fallait pas lancer les mises à jours ^^'

Bon, ché po grave, tu sais mettre à jour l'horloge windows ?

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Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre
 
c'est quoi ça j'ai une horloge mais bon je sais pas trop ce que tu veux dire par là donc j'ai évité de faire des conneries ^^*
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
ouki 2secondes alors

voilà

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1936.htm

Tu suis ce qu'il te dit de faire et essaie de refaire tes mises à jour :)
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Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre
 
Hey je sais pas m'avez vous oublié? je sais c'est la rentrée vous ne pouvez pas être sur l'ordi constamment mais je voudrais réellement régler ce problème...
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
ouki 2secondes alors

voilà

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1936.htm

Tu suis ce qu'il te dit de faire et essaie de refaire tes mises à jour :)


Si tu ne fais pas ce qu'on te demande aussi comment veux-tu qu'on avance :( ?
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Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre
 
Mais je l'ai fait... Les mises à jour ne s'installent toujours pas :s même avec Windows Update.
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
ah hé bien il faut nous le dire je peux pas deviner ^^'

bon hé bien, ton problème c'est d'avoir msn,

Mais avant télécharges ça http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c

re-test au cas ou d'update (mettre à jour)

et installes

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7a1aae73-48cc-4f7a-b445-0487bd5e84ef&DisplayLang=fr

Dis moi si ça marche !
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Noémï-62 Messages postés 42 Statut Membre
 
Alors je peux pas installer cette mise à jour car un message d'erreur me dit: "le programme d'installation a détecté que la version du Service Pack installée sur ce système est plus récente que cette mise à jour. Il n'est pas necessaire d'installer cette mise à jour."
et pourtant je n'arrive pas à installe Windows Live Messenger.
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
ok, lance une défragmentation de ton disque dur alors :(

tu dois avoir des pti soucis niveau clé de registre et tout mais bon, déjà une défragmentation (c'est relativement long) ensuite on verra pour la suite, sur ce Bonne appétit :)
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